Министр жилищно-коммунального хозяйства Владимир Белохвостов уверен: жильцы вправе знать, на какой ремонт потрачены их деньги
Любая проблема требует разрешения. Об этом говорят и Директива № 2 Президента Республики Беларусь, и прочие законодательные акты, направленные на дебюрократизацию государственного аппарата. Если не получается прийти к взаимопониманию на местном уровне или, к примеру, в облисполкоме, остается одна надежда – на чиновников самого высокого ранга. В Совет Министров люди в основном приходят со сложными и запутанными вопросами, решение которых порой находится в компетенции даже не одного, а нескольких ведомств. Не стал исключением и прием, проводимый министром жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь Владимиром Белохвостовым.
Ремонт и эксплуатация жилья, оплата услуг ЖКХ, льготы, жилищные субсидии, благоустройство, энергосбережение – именно эти вопросы, по данным Совмина, больше всего волнуют нас в сфере ЖКХ. Однако, как оказалось, не всегда они могут иметь однозначное решение.
Взять, к примеру, такую ситуацию. В 1997 году одно из хозяйств Гродненского района выкупило у владельца частный дом 1960 года постройки. В 2002 году в нем поселилась работница СПК Елена П. с семьей. Дом и тогда уже находился в плачевном состоянии: ни косметического, ни тем более капитального ремонта не видел. Прохудившаяся крыша, проблемы с отоплением, протекающие батареи, дырявые полы, сломанные рамы… Сейчас дом и вовсе считается аварийным. Жильцы и руководство СПК, на балансе которого находится дом, так и не могут договориться, кто же все-таки должен приводить его в порядок. Поэтому женщина хотела бы получить дом в собственность, чтобы уже на правах законного владельца заняться его капитальным ремонтом.
Приватизация колхозно-кооперативной собственности имеет свои особенности, поэтому женщине было предложено обратиться с письменным заявлением в райисполком рассмотреть вопрос о безвозмездной передаче и приватизации жилья.
— Конечно, для этого нужны определенные основания, — отметил Владимир Белохвостов. — В законе о приватизации сказано, что при повышенном износе дома (он должен превышать 60 процентов) его можно передавать в собственность безвозмездно. Поэтому агентство по государственной регистрации и кадастру даст заключение об износе, а исполком рассмотрит вашу просьбу и с учетом этого заключения сделает поручение СПК принять решение в рамках закона.
Стоит ли выбрасывать неиспользованные чеки «жилье»? Этот вопрос интересует многих жителей республики, которые по каким-то причинам ими не воспользовались.
Чеки выбрасывать не стоит, считает министр. Дело в том, что срок их действия не определен. То есть государство может принять решение о выкупе этих чеков у населения. И такое предложение уже однажды обсуждалось, так что вопрос с чеками «жилье» остается открытым…
Три года Жанна Ефремова и Любовь Шестова из Минска жалуются на некачественный и неполный, по их мнению, капитальный ремонт их домов по улицам Матусевича и Данилы Сердича в Минске. Женщины вполне справедливо считают, что имеют право на ознакомление с проектно-сметной документацией и с актами выполненных работ.
— В соседнем доме, которому 35 лет, износ оконных рам составил от 60 до 80 процентов, а в нашем, 40-летнем доме — всего 35—45 процентов. Разве такое может быть? — возмущается одна из женщин.
Владимир Максимович согласен, что жильцы имеют право знать, на какие именно ремонтные работы потрачены их деньги, и дает поручение ознакомить их со всей проектно-сметной документацией и актами приемки жилого дома. В то же время министр уверен, что деньги, отчисляемые жильцами на капитальный ремонт и техобслуживание, покрывают лишь малую толику государственных затрат.
— Цена ремонта квадратно-го метра сегодня составляет 360 тысяч рублей. За эти деньги можно выполнить минимум работ, — говорит он. — Но люди не могут удовлетвориться самым минимальным. За эти деньги они хотят получить качество, соответствующее евростандартам. Сегодня мы включаем в проектно-сметную документацию даже подводку воды на лестничные площадки, чтобы при отключении воды людям не надо было далеко за ней ходить… И это, понятно, не единственная статья расходов.
Тем не менее сегодня у жильцов, недовольных качеством капитального ремонта, появилась реальная возможность отстоять свои права в суде.
— В новом законе о защите прав потребителей капитальный ремонт квалифицируется как услуга, — продолжает министр. — И я считаю это огромным нашим достижением. Теперь все спорные вопросы по капитальному ремонту можно решить в судебном порядке. Вполне возможно, работу нового закона мы как раз и опробуем на примере домов по улицам Сердича и Матусевича. Если, конечно, их жильцы все же решат подать иск.
Наталья Н. не смогла лично присутствовать на приеме. Но ее ситуация четко изложена в письменном обращении. Она живет в многоквартирном доме, построенном военными в 1970 году. Проект оказался неудачным, в ходе строительства допущен брак. В результате — выпучивание стен, трещины... Но сейчас женщина хочет, чтобы за государственный счет ей поменяли паркет в квартире, которая ни разу даже не ремонтировалась.
— Начнем с того, что эксплуатирующая организация не несет ответственности за брак военных, которые передали нам дом в 1991 году, — пояснил Владимир Белохвостов. — Да и вообще, мы не имеем права направлять государственные деньги на внутриквартирный ремонт, даже если эта квартира государственная.
У пенсионерки Нины Курнушко претензий к службам ЖКХ масса, и не только к ЖКХ: соседи не однажды заливали ее квартиру, так что теперь паркет вздулся. Вентиляция в кухне не работает, сантехник неправильно прикрутил смеситель в ванной. Температура в квартире в сильные морозы ниже положенных 18 градусов…
Владимир Максимович дает поручение разобраться с ремонтом крана и вентиляции, договориться с санэпидемстанцией о замере температуры в квартире женщины. Но проблемы с соседями пенсионерке придется решать самой: или договариваться о возмещении ущерба мирным путем, или обращаться в суд.
На прощанье Нина Курнушко все же нашла повод, чтобы и похвалить работников ЖЭСа. Долгое время посреди ее двора стоял старый трухлявый пень, который загораживал проход и просто не радовал глаз. Сейчас служба ЖКХ, на радость жильцам, его выкорчевала.
Поднимали граждане, обратившиеся на прием к министру, и другие вопросы. Виктора Белкина, кроме ремонта стены в квартире, беспокоило курение работников ЖЭСа на рабочих местах. Татьяна Конон с сыном, прописанные в доме, который сгорел еще четыре года назад, до сих пор не могут стать на очередь на улучшение жилищных условий. С некоторыми проблемами, естественно, разобраться на месте не удалось, они взяты на контроль министра, и у обратившихся появилась уверенность, что в скором времени их вопросы разрешатся в соответствии с буквой закона.
