За каждым письмом – человек

— Из более чем 34 тысяч жалоб, поступивших к нам в этом году, удовлетворена каждая пятая — это хороший показатель, — считает начальник управления правового обеспечения, информации и общественных связей республиканской Прокуратуры Андрей Швед. — На что люди жалуются? Большая часть заявлений касается незаконного прекращения или приостановления уголовных дел, нарушений трудового и жилищного законодательств и прав несовершеннолетних. Например, гомельское ЖЭУ–1 наотрез отказалось предоставить пожилой женщине, инвалиду I группы, льготы по оплате жилья: в вашей квартире, дескать, трудоспособный внук проживает, вот пусть и помогает. Прокурорская проверка выяснила: молодой человек не только живет совсем в другом месте, но и вообще находится в розыске за совершение преступления... Получив наше предписание, сотрудники домоуправления перед пенсионеркой извинились и сделали перерасчет стоимости коммунальных услуг.

Едва ли не главным направлением работы прокуратуры с недавнего времени стала проверка исполнения закона об обращениях граждан. Порой на серьезные проблемы людей чиновники предпочитают реагировать отписками. Так быть не должно!

— В адрес руководителей мы вынесли 582 акта прокурорского реагирования, к дисциплинарной и административной ответственности привлечены 438 должностных лиц, — добавил Андрей Иванович. — Бездушие, формализм и волокита навсегда должны исчезнуть из принципов работы чиновников, и прокуратура сделает для этого все возможное.