Лучший страховщик Брестской области за год принесла в копилку организации почти 800 млн. рублей
Елену ПАНЬКО (на снимке) знают не только в Каменецком районе, но и далеко за его пределами. Что немудрено: звание лучшего страхового агента Брестчины шагает по каменецким улицам впереди ее. В Белгосстрахе знают, что для нее любой план абсолютно реален. О том, что вдохновляет ее на труд и как научиться все успевать, корреспондент «Р» узнал у самой Елены Николаевны.
На должности страхового агента в Представительстве Белгосстраха по Каменецкому району Елена Панько работает уже 15 лет. За плечами — работа экономиста в организациях Бреста и Каменца. Как же так получилось, что Елена Николаевна попала в Белгосстрах?
Риск — дело благородное?
— Пришла сюда вслед за мамой, — признается страховой агент. — В свое время была вынуждена вернуться из Бреста в Каменец, а мама тогда уже работала страховым агентом. Вот потихоньку и втянулась.
На первых порах, говорит, было тяжело. Впрочем, везде тяжело начинать с нуля. Но не в правилах Елены Панько сдаваться: коммуникабельность, умение найти подход к каждому клиенту и настойчивость, без которой работа страховщика немыслима, сделали свое дело. За прошедший год Елене Панько удалось заключить 4620 договоров страхования, которые принесли Белгосстраху более 775 миллионов рублей страховых взносов! Для сравнения: в Представительстве по Каменецкому району в среднем за год на одного агента заключено 1116 договоров на сумму 201 миллион рублей.
— При этом половина полученных взносов — по добровольному страхованию, — подчеркивает директор Представительства Белгосстраха по Каменецкому району Эльмира Нестер. — Вот что значит умение объяснить, расположить и показать выгоды страхования. Страховая защита подтверждается реальными примерами, когда людям, попавшим в беду, компенсируются все материальные затраты только благодаря вовремя заключенному договору страхования. И таких примеров в работе Елены Панько немало. Приведу лишь несколько. Так, при гибели транспортных средств у двоих жителей Каменца заключенные договоры по «Автокаско» помогли не только возместить полученный ущерб, но и приобрести хозяевам другие равноценные автомобили. А в прошлом декабре у страхователя горел дом, и благодаря добровольному страхованию строений и домашнего имущества возмещение составило 63 миллиона рублей. Это во многом облегчило моральное состояние жильцов и стало хорошим подспорьем для устранения последствий.
На земле и в воздухе
Эльмира Владимировна подчеркивает: страховой агент — тот же психолог. Но справиться с огромным объемом работы помогают не только врожденные качества. Так, за многолетний плодотворный труд Белгосстрах предоставил Елене компьютер со всеми необходимыми программами, что во многом сократило время на оформление страховых полисов и благоприятно отразилось на дальнейшей работе, ведь нужно не только посетить постоянных клиентов, но и поговорить с теми, кто страхователем еще не стал.
— Не думайте, что это так просто — убедить человека застраховаться, — говорит Елена Николаевна. — Иногда на это может уйти год, а то и несколько лет! Проще и лучше показать человеку выгоду страхования на реальных ситуациях. А еще лучше — на собственном примере.
Обо всех видах страхования Елена Панько знает не понаслышке — каждый сначала «пробует» на себе, а если по каким-либо условиям не подходит, то на родственниках или друзьях. Что интересно, Елена Панько — единственный в Брестской области агент, которая застраховала… самолет, и в перспективе — страхование еще двух! Одна из фирм в Каменецком районе оказывает услуги по удобрению полей с воздуха. И этот факт не остался без внимания Елены Николаевны — техника дорогая, и лучше предусмотрительно себя обезопасить.
В поисках утраченного
— Если честно, то страховые взносы в моей семье — уже как плата за коммунальные услуги, — признается страховой агент. — У меня и моих родных застраховано все, что можно застраховать: машина, дом, квартира, гражданская ответственность на самые разные случаи… И еще ни разу никто из тех, с кем случилось несчастье, не был разочарован. Каждому полагается выплата, которая помогает вернуть утраченное.
Кстати, план на январь нынешнего года Елена Панько выполнила уже в 20-х числах месяца. И это при том, что работала не весь месяц — находилась в отпуске.
— А что делать? Моя работа не только удовлетворение от общения с людьми, но и заработок, который важен для всех нас, — говорит Елена Николаевна. — Мы получаем ровно столько, сколько заработали. А мотивации у меня хватает. Это внимание и благодарности руководства Белгосстраха, уважение и понимание клиентов и обеспеченность в материальной сфере. Да и воспитана я так: или работай в полную силу, или не работай вообще. Без цели жить не могу, потому и стремлюсь все выше и выше, — признается Елена Панько.
Уважение клиентов к Елене Николаевне говорит о многом. Любовь к своей работе всегда приносит плоды. А страхование не бессмысленная выдумка, а механизм, который всегда выручит человека, что бы ни случилось.
Фото: Артем КИРЬЯНОВ
