По словам Главы Администрации Президента, все поступившие обращения систематизированы. Они направляются в конкретные инстанции для дальнейшего рассмотрения и принятия необходимых мер. Так, вопросы, затрагивающие проблемы общереспубликанского уровня, передаются в Совет Министров, профильные министерства и комитеты. Соответственно вопросы местного значения, связанные с конкретными территориями (свыше 40% от общего количества обращений), — в облисполкомы и Минский горисполком.
— Подчеркну, что, как и сказал Глава государства, ни один вопрос не останется без рассмотрения и ответа, — заверила Наталья Кочанова.
Она также отметила, что организуется широкое освещение в СМИ работы с обращениями, местные органы власти должны информировать заявителей. Вопросы, которые носят более масштабный характер, будут освещены в Послании Президента белорусскому народу и Национальному собранию.
Предварительный анализ показал, что наиболее актуальными и злободневными для жителей практически всех регионов являются вопросы уровня заработной платы, пенсионного обеспечения, расширения возможностей использования семейного капитала, предоставления льгот отдельным категориям граждан, строительства жилья с господдержкой, компенсации денежных вкладов советского периода, а также отсутствия действенных мер, направленных на динамичное и равномерное развитие регионов. Обращения, касающиеся деятельности правоохранительных органов, составили примерно 10%.
Часть обращений носит личный характер. Причем многие из них поступили из‑за рубежа. Граждане интересовались предпочтениями Президента Беларуси в области культуры, литературы. В большинстве таких обращений позитивно оценивается внешняя и внутренняя политика, которую проводит Глава белорусского государства.
В новой рубрике, которую мы назвали «Большой разговор. Послесловие», в ближайшее время наша редакция намерена подробно рассказать о ходе рассмотрения вопросов и обращений, поступивших в адрес Главы государства.
