Посольство расположено в жилом доме. Оба иорданца работали в мебельной компании. По некоторым данным, у охранника посольства возник конфликт с рабочими, которые меняли мебель в арендованной им квартире в Аммане. В качестве вероятной причины конфронтации Второй израильский телеканал называет спор из-за денег.
В ходе перепалки один из рабочих стал бить охранника отверткой в спину. Тот увернулся, дотянулся до оружия и открыл огонь. Нападавший погиб, позже от ранений умер еще один иорданец.
Израильская военная цензура несколько часов запрещала СМИ писать о происшествии, беспокоясь за безопасность дипломатов.
После случившегося охранник отправился в посольство в Аммане, так как по Венской конвенции он обладает дипломатическим иммунитетом от задержания и допроса.
Радиостанция "Галей ЦАХАЛ" сообщила, что сотрудников посольства эвакуировали. Газета "Гаарец" утверждает, что иорданские власти не позволили охраннику покинуть страну.
Инцидент произошел на фоне растущего в арабо-мусульманском мире недовольства жесткими мерами безопасности, которые неделю назад установил Израиль на Храмовой горе в Иерусалиме — третьей по значимости святыне ислама.