Вся почтовая рать

Письмо быстрее ветра
Время сегодня ценится особенно дорого, поэтому все большей популярностью пользуется ускоренная почта. Существует несколько ее видов. Можно отправить письмо 1-м классом, можно воспользоваться услугой отправление “Экспресс”, если вы хотите, чтобы адресат, проживающий в нашей стране, получил письмо или посылку на следующий день с доставкой на дом. Такое почтовое отправление может весить до 30 килограммов. Пункты приема отправлений “Экспресс” расположены в каждом областном и районном центре, а также практически во всех сельских отделениях почтовой связи страны. Начальник управления почтовых технологий и логистики РУП “Белпочта” Валентина Малиновская рассказала, что такие отправления пользуются приоритетом при обработке и доставке. Практикуется также прием и доставка  отправлений “Срочной почты” — принимаются отправления непосредственно в офисах и на дому и доставляются по принципу “от двери до двери”.
Все большее распространение получает EMS — международная ускоренная почта. В любом отделении почтовой связи Беларуси можно отправить письмо почти в 185 стран мира, воспользовавшись EMS. Международную ускоренную почту могут также принять в офисе, достаточно позвонить и назвать адрес. Кроме того, с домашнего компьютера, имеющего выход в Интернет, или в отделении почтовой связи можно отследить путь вашего отправления к адресату.
Всего месяц назад появилась новая услуга — отправление гибридной почты, или NetList. Клиент подает сообщение на любом электронном носителе (дискете, флеш-карте) либо написанное от руки в отделение почтовой связи. Его отправляют в пункт назначения посредством электронной почты, где распечатывают, упаковывают в специальный конверт и доставляют адресату. Отправление гибридной почты можно послать с уведомлением, можно указать срок доставки, отправить NetList заранее — и, к примеру, поздравление, поступит точно в срок.
Если потребители с удовольствием пользуются магазинами самообслуживания, почему бы не создать почты самообслуживания, подумали почтовики и основали сервис-почту, пока правда, одну, на базе отделения почтовой связи № 2 г.Минска. Но до конца года подобные залы почтового самообслуживания появятся во всех областных центрах. И еще одна полезная услуга внедрена в третьем квартале этого года — прием посылок с оплаченной доставкой. Отправляя посылку, человек указывает номер телефона получателя, почтовики ему звонят и доставляют посылку в удобное время.
Подписываюсь обеими руками
Подписка по электронному каталогу на первое полугодие 2008 года началась 20 сентября. Начальник управления распространения печатных СМИ РУП “Белпочта” Ирина Островская объясняет, что можно прийти отделение почтовой связи и подписаться на более чем 8 тысяч наименований  изданий Беларуси, России, Украины... Растет популярность подписки через Интернет с помощью пластиковых карточек. Существенно изменился дизайн  подписного каталога на бумажном носителе — он более удобен для поиска необходимых подписчикам изданий. Кроме того, в каталог включены 1160 наименований книг как белорусских, так и российских издательств. “Это будет интересно горожанам и особенно жителям сельской местности, где нет больших книжных ярмарок, как, к примеру, в столице”, — считает Ирина Островская.
Инфокиоск не кусается
Еще недавно “Белпочте” было  сложно организовать на  одном рабочем месте  обслуживание клиентов с карточками, эмитированными различными банками. “Сейчас это  возможно на 1,5 тысячи рабочих мест и в 130 инфокиосках. К концу года эти цифры увеличатся соответственно до 2150 мест и 230 инфокиосков”, — сообщила начальник центра информационных технологий РУП “Белпочта” Галина Позднякова. Появляются и дополнительные сервисы для клиентов.  В центральном отделении почтовой связи на пяти  рабочих местах организовано обслуживание по обналичиванию  денег  с карточки “Беларусбанка” без взимания комиссии. А новинкой для системы платежей по принципу единого лицевого счета стала оплата в режиме реального времени. И если раньше два члена семьи могли случайно оплатить один и тот же счет в разных отделениях почтовой связи, теперь такая  ситуация исключена. Более того, уже 20 баз данных включены в систему межрегиональных платежей. Это значит, что, находясь, например, в Витебске, можно оплатить коммунальные платежи за столичную квартиру, за жилье в другом областном или крупном районном центре.
И совсем новая услуга, получить которую можно будет уже в ближайшее время: электронный денежный перевод мы сможем отправить из дома через Интернет, если конечно, имеем банковскую карточку. Причем если отправить перевод с уведомлением, то дополнительно на сайте Белпочты можно будет узнать, когда ваши деньги были доставлены получателю.
Многие с недоверием относятся к инфокиоскам, опасаясь, что не разберутся с их функциями. Но если перебороть себя, можно будет больше не тратить время в очередях. С помощью инфокиоска можно оплатить все виды коммунальных платежей, мобильный телефон, услуги электросвязи, оформить подписку на периодические издания, отправить электронный денежный перевод, заказать товары в интернет-магазине РУП “Белпочта”. Ведь, в скором времени почтовые инфокиоски появятся не только в отделениях связи, но и, к примеру, на проходных предприятий, автостанциях, в налоговых инспекциях...
Бабушка с карточкой
“А как же я воспользуюсь всеми этими новшествами, если у меня нет банковской пластиковой карты?” — спросят многие сельские жители. И тут почта вас выручит, говорит начальник отдела платежей РУП “Белпочта” Татьяна Титовец. Недавно во всех отделениях почтовой связи появилась услуга “Быстрый депозит”. Человек  подписывает договор, вносит на почте деньги, получает банковскую карточку, она активируется после поступления в банк документов, и можно пользоваться — пополнять счет, расплачиваться за услуги. Кроме того, в отделении почтовой связи могут принять документы на получение кредита в двух банках на выбор. Их отправят в банк, и, после оформления, в отделении можно будет забрать свою кредитную карту и при желании здесь же снять с нее наличные, оплатить услуги. В отделениях почтовой связи сегодня можно погашать кредиты  более 8 различных банков.
Возьмите на заметку
Денежные переводы из отделений Белпочты сегодня можно отправить в 20 стран, с 1 октября начался обмен денежными переводами с Болгарией. Думается, эта услуга пригодится многим отпускникам в следующем сезоне.
На базе отделений почтовой связи по всей республике открыто 449 пунктов по оказанию дилерских услуг операторов мобильной связи. 193 таких дилерских пункта, где можно подключить к сети мобильный телефон, работают в агрогородках.
Как видите, белорусским почтовикам есть чем гордиться, подвела итоги сказанному коллегами заместитель генерального директора РУП “Белпочта” Ирина Саксонова. В этом году Всемирный почтовый союз присудил Белпочте Сертификат золотого уровня “А” по результатам аудиторской проверки, проведенной в рамках программы сертификации почтовых администраций по управлению качеством международной почты. Предприятие получило также “серебряный” уровень по программе контроля и оценки качества кооператива EMS по результатам работы за 2006 год.
Текущая семидневка объявлена Международной неделей письма. Не разучились ли белорусы писать письма? К слову, стоимость отправки обычного конверта по Беларуси сегодня составляет всего 240 рублей — почти в три раза дешевле талончика на проезд. Может, порадуем родных людей долгожданной весточкой?!