Новые условия распространяются на поезда с нумерованными местами, курсирующие внутри страны: межрегиональные линии и региональные линии бизнес-класса. Вернуть электронные билеты можно в разделе «Услуги пассажирам» официального сайта pass.rw.by и в мобильном приложении «БЧ. Мой поезд».
В БЖД напомнили, что ранее на возврат электронных проездных документов с электронной регистрацией осуществлялся не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута его следования.
Порядок возврата проездных документов в кассах Белорусской железной дороги не изменяется.
В БЖД обратили внимание на то, что перевозчик не может гарантировать аналогичные условия возврата электронных проездных документов при использовании сторонних web-ресурсов.
Электронные сервисы продаж проездных документов БЖД пользуются популярностью у пассажиров. С начала текущего года в разделе «Услуги пассажирам» на сайте БЖД (pass.rw.by) и в бесплатном мобильном приложении «БЧ. Мой поезд» было оформлено по меньшей мере 1,5 млн билетов на поезда с нумерованными местами.
