Не исключение и универсам “Фрунзенский”, что возле станции метро “Пушкинская”. Несколько лет назад рядом открылся “Раковский кирмаш”, появляются в округе словно грибы после дождя и частные магазинчики.
Тем не менее фрунзенцы смогли удержать покупателя. Прежде всего ценой. Чтобы больше продать товара, здесь устанавливают невысокие торговые надбавки. В итоге, по словам директора Александра Григорьевича СВИРИДОВИЧА, картофель, капуста, морковь и другие овощи у них дешевле, чем на соседнем рынке. И многие минчане покупают их оптом. Очень быстро раскупаются мясные и кондитерские полуфабрикаты собственного производства: мало того, что они недорогие, так еще и свежие — реализуются в день изготовления.
Результат не заставил себя долго ждать. Товарооборот за 2004 год вырос по сравнению с 2003 годом на 32 процента!
Во “Фрунзенском” хорошо изучили покупательскую психологию и прекрасно знают, что нам нравится, а что нет. Больше всего нас раздражает что? — очереди в кассах. Поэтому во “Фрунзенском” устранили очереди в кассах! Впереди у вас будут максимум 2—3 человека. Чтобы этого добиться, не просто установили много кассовых аппаратов — целых 12, а еще обучили продавцов смежной профессии кассира. И теперь, как только к кассам подходит сразу несколько покупателей, тут же появляются и кассиры.
Во “Фрунзенский” приходят не просто за покупками, а чтобы сделать шопинг. В магазине прекрасная удобная выкладка товара, все можно посмотреть и подержать в руках, а главное — есть где посидеть, дать отдых усталым ногам. В столице не так уж и много кафетериев, в которых оставили столики, — экономия торговой площади. Здесь же есть и столики, и стулья, и так приятно поставить сумки и пакеты и расслабиться за чашкой кофе...
В универсаме “Фрунзенский” - дешёвые овощи. Столичные магазины работают сейчас в условиях сильно обострившейся конкуренции.
