У «Мінсктрансе» раяць набываць новыя праязныя, не чакаючы сканчэння тэрміну дзеяння старых. Гэта дапаможа пазбегнуць чэргаў у канцы і пачатку месяца. Дарэчы, папярэджваюць у арганізацыі, пры папаўненні БСК рэсурс, які там ёсць, не спісваецца.
У выпадку збояў у рабоце смарт-карты пасажырам трэба звяртацца ў кіёскі філіяла «Агенцтва Мінсктранс», размешчаныя на станцыях метро «Магілёў-ская», «Пралетарская», «Уручча», «Грушаўка», прыпынках «Бурдзейнага» і «ГЦ Кірмаш», або на дыспетчарскія станцыі «Карастаянавай», «Курасоўшчына», «Серабранка», «Ангарская-4», «Карбышава», «Шабаны», «Захад-3», «Чыжоўка».
Пытанні, звязаныя з бескантактавымі смарт-картамі, вырашаюць і ў філіяле «Агенцтва Мінсктранс».
