Как не провалить интервью со специалистом по кадрам и о чем не стоит писать в резюме?

Недавно в «Фейсбуке» бурно обсуждалась история одного неудавшегося собеседования. Во время встречи с потенциальным шефом у минчанки, которая претендовала на позицию маркетолога, неожиданно спросили, умеет ли она делать кофе. А когда оказалось, что умеет, предложили продемонстрировать свои навыки на практике. Девушка ответила отказом, мол, для кофе есть секретари. «Фейсбук» разделился на два лагеря: одни упрекают начальника в самодурстве, а другие не видят в ситуации ничего особенного, считая, что на собеседовании нужно быть готовым ко всему.

Как не провалить интервью со специалистом по кадрам? О чем не стоит писать в резюме? И где искать работу вчерашним студентам? Обо всем этом «Знаменке» рассказали профессионалы в области управления персоналом Ольга Жинко и Алла Гладковская.

– Белорусы любят универсальные резюме, то есть они просто создают один вордовский файл, в котором описывают свой опыт и достижения, и рассылают его по разным компаниям. Хотим вас огорчить: с таким резюме шансы получить работу минимальны! В идеале вы должны подстраивать его под каждую вакансию, которая заинтересовала. Компаниям важно знать, что вы хотите на работу именно к ним, а не просто рассылаете анкету по принципу «авось кто откликнется».

Стандартные данные для резюме – имя и фамилия, возраст, контактные данные, образование и опыт работы. Если вы когда-то трудились не по специальности, это тоже следует указать. Нет ничего зазорного в том, что девушка, которая претендует на должность экономиста, в студенчестве работала официанткой – это даже плюс.

Не забудьте написать, какие иностранные языки знаете. Только не приукрашивайте, а то иногда бывает, что соискатель, указывая свой уровень как Advanced (продвинутый пользователь), на самом деле знает английский на уровне школьного «Ландан из а каэпитал оф Грейт Британ». Тем более что ваша хитрость все равно раскроется: многие компании во время собеседования просят пройти языковой тест.

Отдельная тема – фотографии, которые включаете в резюме. Это должен быть строгий портретный снимок, а не расплывчатый кадр, где вы сидите за кухонным столом с тарелкой супа. Не поверите, но такие сюжеты тоже встречаются. Некоторые очень любят картинки, вырезанные из общих снимков. Например, портрет с чужой рукой на плече. У девушек бывает другая крайность: они присылают кадры профессиональной фотосессии – яркий макияж, томный взгляд, светофильтры. Но художественные фото уместны, если отправляете их на конкурс красоты. В остальных ситуациях это выглядит странно.

Подчищаем соцсети: котиков можно оставить

– Ни для кого не секрет, что специалисты по персоналу часто ищут информацию о соискателе в соцсетях, поэтому есть смысл привести свои странички в порядок. Мы ни в коем случае не призываем убирать все личное. Такая стерильность выглядит неестественно. Просто избегайте резких высказываний, выпадов по отношению к предыдущему работодателю – это может сыграть против вас. А вот картинки с котиками можно оставить: если вы любите животных – это хорошо, а если помогаете им – вообще замечательно.

Собеседование: говорите «я», а не «мы»

– Когда вас пригласили на собеседование, возникает вопрос: что надеть? Вместо того чтобы обсуждать это с подругой, лучше поинтересуйтесь у рекрутера, какой внешний вид принят в компании. Так вы убьете двух зайцев: избавите себя от головной боли и произведете впечатление серьезного человека, желающего соответствовать корпоративной культуре. Строгий костюм уместен не всегда. Например, в сфере IT, где все ходят в джинсах и свитерах, новичок в пиджаке может быть расценен как чужой. Самый универсальный наряд – классические брюки или джинсы и рубашка. О мини-юбках и полупрозрачных блузках девушкам лучше забыть. А парням советуем спрятать в шкаф шорты и сланцы, даже если на улице +30. Иногда смотришь на соискателя и думаешь: «Может, он к нам на собеседование с дачи приехал?»

Прийти на встречу нужно вовремя. Опоздание на 5–10 минут допускается, но об этом необходимо предупредить по телефону. Хуже всего – договориться и не приехать. Такие кандидаты автоматически попадают в черный список.

Что же касается самой беседы, то здесь принцип такой: лучше говорить, чем молчать, но говорить по делу. Рассказывая о своем предыдущем месте работы, избегайте местоимения «мы» («мы спроектировали», «мы провели рекламную кампанию»). Говорите о себе и своем вкладе в общее дело. На вопросы отвечайте по существу, без воды. Так специалисты проверяют ваше умение слышать собеседника.

Учтите, везде подстерегают не­ожи­­данности. Если претендуете на должность, где одним из главных требований указана стрессоустой­чивость, будьте готовы к стресс-интервью. Например, могут опрашивать сразу три человека, перебивая один другого. Такой тест для будущих сотрудников часто проводят в бутиках.

Не исключено, что попросят продемонстрировать профессиональные навыки в действии. Если вы специалист по продажам – продать нанимателю шариковую ручку со стола или чистый лист бумаги. Могут протянуть вам телефонную трубку и попросить сделать звонок потенциальному клиенту и получить у него необходимые сведения. К такому повороту тоже нужно быть готовым.

Лайфхак от профессионалов

– Реалии рынка труда таковы: если хотите работать по специальности, нужно занимать активную позицию еще в вузе, – уверены Ольга Жинко и Алла Гладковская. – Бабушкин принцип «сначала нужно оту­читься» в наше время уже не работает. Понятно, что студенту никто не предложит высокую зарплату. Но если вы нацелены сделать карьеру, нужно быть готовым отработать пару лет в хорошей компании за символическую сумму. Это гораздо перспективнее, чем идти за большими деньгами неизвестно куда.

Сейчас очень ценится знание иностранных языков, поэтому параллельно с учебой ходите на курсы. Это повысит вашу цену на рынке.

Если найти работу по специальности не получается, не спешите устраиваться кассиром в ближайшем супермаркете. Все-таки студенту перейти в юристы гораздо легче, чем бывшему кассиру.