«Помогите разыскать посылку, которая затерялась на просторах Союзного государства. 6 декабря 2017 года по системе Золотая корона для денежных переводов из банка «Возрождение» осуществлен перевод средств в центр «Долголетие» в Витебске. После этого мне выслали бандероль с кодом от Витебска до границы с Россией. Я неоднократно обращался на почту, но посылку до сих пор так и не получил. Александр Станоткин, Ставропольский край».
Елена Скрипчик, первый заместитель генерального директора РУП "Белпочта":
— РУП «Белпочта» в своей деятельности руководствуется Актами Всемирного почтового союза, законом «О почтовой связи», Правилами оказания услуг почтовой связи общего пользования, Таможенным кодексом Евразийского экономического союза и иными законодательными актами.
В соответствии с Конвенцией Всемирного почтового союза любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока не вручено адресату. Согласно Правилам для розыска международного регистрируемого отправления отправителю необходимо подать в любом отделении почтовой связи заявление, с указанием вида отправления, его номера, места и даты приема, адреса отправителя и получателя, при необходимости веса, а также пересылаемого вложения, стоимости и вида упаковки. К заявлению обязательно прикладывается квитанция о приеме почтового отправления или ее копия. Заявление принимается в течение 6 месяцев со дня, следующего за днем подачи почтового отправления.
Для сведения сообщаем, что все регистрируемые почтовые отправления приписываются в сопроводительные документы только по номеру отправления без указания адресных данных.
К сожалению, вы не сообщили регистрационный номер отправления, направленного в ваш адрес, поэтому нет возможности проверить местонахождение отправления по системе слежения и производственных документах.
Вас затопили соседи? Обсчитали в магазине? Необоснованно оштрафовали? Вы затрудняетесь в решении повседневных проблем в сфере ЖКХ, торговли, транспорта? Не находите общего языка с администрацией района, ГАИ, банком или турфирмой?
Присылайте нам ваши вопросы и жалобы.
Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
