Нацбанк рекомендует банкам применять принцип нулевой ответственности к своим клиентам - держателям платежных карт.Начальник управления развития банковских платежных карточек и электронных денег Людмила Стефанович сообщила, что эта рекомендация закреплена в постановлении Правления НБ от 19 февраля. Касается она ситуаций, когда деньги были списаны со счетов клиента без его согласия, а сам он к мошенничествам не имеет никакого отношения. В таком случае банкам советуют возмещать средства в течение 30 дней со дня получения заявления при использовании карточки в Беларуси и 60 дней - если операции проведены за ее пределами.
Необходимость введения принципа нулевой ответственности давно обсуждалась и в банковских кругах, и среди клиентов, в правоохранительных органах. И вот свершилось. Как отметила Людмила Стефанович, такое решение было принято прежде всего для сохранения доверия населения к банковской системе.
Разумеется, каждый случай хищения будет расследован. И если держатель карты окажется причастным к мошенничеству, то ему и возвращать похищенное.
Егор НОСОВ.
Советская Белоруссия №39 (24422). Пятница, 28 февраля 2014 года.
