Третья подстанция городской скорой помощи, которая начала работу в Витебске, позволила обеспечить своевременное прибытие врачей к жителям удаленных от центра микрорайонов. Однако в работе местной "неотложки" остается еще много нерешенных проблем. Корреспондент "СБ" получил задание провести дежурство с бригадой медиков службы "03".
"Больше всего вызовов поступает в конце недели и в выходные", - вводит меня в курс дела главный врач Витебской городской станции скорой помощи Сергей Иваненко. По его словам, одновременно на страже здоровья витебчан стоят 26 бригад "скорой". Прибыв вечером на станцию, знакомлюсь с одной из них - врачом Александром Бурдиным и фельдшером Николаем Гайшуном.
Не успели они заступить на вахту, как с пункта диспетчера следует указание собираться в путь. Поступило сообщение о том, что на улице Правды пенсионер получил травму грудной клетки. Пока наш "Форд" несется по улицам города, осматриваюсь в его салоне. Все в "карете" предусмотрено для оказания экстренной помощи пострадавшему: кислородная маска, шины, которые накладываются при переломах, аппарат для снятия электрокардиограммы на месте вызова. Есть и оборудование на случай принятия родов непосредственно в машине, много места занимают мягкие носилки. В дороге водитель теряет драгоценные мгновения, пытаясь идентифицировать адрес - таблички с номерами, к сожалению, присутствуют далеко не на всех зданиях, что порой затрудняет быстрое оказание помощи. В квартире видим пожилую чету. Супруга встревожена, что ее муж Федор жалуется на резкие боли, которые усиливаются при вдохе. Врач проводит тщательный осмотр, ставит диагноз: межреберная невралгия - следствие простуды, переохлаждения. Для облегчения состояния больного фельдшер делает внутривенный укол обезболивающего препарата.
Уже на станции, в уютной комнате отдыха для медперсонала, Александр Бурдин рассказывает мне о своей нынешней работе: "К сожалению, вызовов сейчас стало значительно больше. И объясняется это, в частности, экономическими причинами. Люди беднеют, нет денег на лекарства - проще вызвать бесплатную "неотложку". Много визитов совершаем к хронически больным гражданам. Такие болеют много лет и должны лечиться в стационаре, но каждый раз, когда плохо себя чувствуют, вызывают бригаду, что, конечно, намного проще, чем сдавать анализы, подолгу сидеть, ожидая очереди в кабинет участкового. Много выездов и к пенсионерам - у них кости уже хрупкие, поэтому пожилые люди часто получают травмы, как говорится, на ровном месте.
Но основная проблема "скорой помощи" - нетрезвые пациенты. Диспетчеру "скорой" очень сложно определить по телефону, действительно человеку плохо или имеет место так называемый похмельный синдром. Ведь набрать 03 и попросить срочно приехать (умираю, мол) может любой. Мы же должны обслуживать пьяных только в случае алкогольной комы или тяжелого отравления, когда человек находится без сознания. Но чаще всего сталкиваемся с элементарным похмельем. А в это время где-то, возможно, страдает человек, который действительно нуждается в экстренной помощи. Причем принимают нас нередко по-хамски - обслужишь больного, а вдогонку обругать матом могут. Редкая смена без этого обходится. Недавно, кстати, случай вопиющий был. Поехала одна из бригад на рядовой, казалось бы, вызов. Звонивший находился в состоянии опьянения на даче, но наши врачи его осмотрели, выписали лекарства, а он стал требовать госпитализации, схватил топор, угрожая им, поставил девушек на колени. К счастью, одна из них изловчилась, выбежала на крыльцо, позвала прохожих на выручку. Пленниц освободили. Руководство "неотложки", естественно, сообщило об инциденте в милицию, суд Витебского района приговорил буйного гражданина к... пяти дням домашнего ареста. Это, к слову, об отношении к нам. Прав у медиков никаких - одни обязанности. Свои трудности и у наших водителей. Им приходится даже запчасти за свои деньги приобретать. Автомобили работают круглосуточно, из-за чего нередко ломаются, поэтому у бригад нет "своего" постоянного транспорта..."
В этот момент наша с Александром беседа прерывается - следует вызов на проспект Строителей, где в квартире истекает кровью избитый мужчина. Пересаживаемся с "Форда" на "уазик" и, включив "мигалку", мчимся к пострадавшему. На дороге маячит "мерс", водитель которого, похоже, решил показать свою "крутизну" и не дает проехать спецмашине. Но мастерство шофера нашей "кареты" оказалось выше. Однако, обойдя "конкурента" на трассе и оказавшись во дворе дома, едва не столкнулись еще с одним препятствием - в виде заснеженных дорожек во дворе. В подъезде нас ждала неожиданная встреча. "Вы в 70-ю?" - поинтересовался подросток лет четырнадцати. "Да", - отвечаем. "Это к отцу. Он приставал ко мне, и я друзей привел. Будет знать, как в следующий раз лезть", - простодушно объяснил юноша.
"Он у меня скинхед, а я старый коммунист! - превозмогая боль, рассказывал пострадавший. - Лег спать, а они пришли с дубиной. Как начали бить! Не ожидал ведь! Только голову и успел прикрыть". На теле мужчины многочисленные ушибы, кровотечение требует немедленной остановки. Двум медикам было явно не справиться. Пока врач с фельдшером обрабатывали раны, я, вспомнив вузовские знания, накладывал повязку на область локтевого сустава, закрепляя ее пластырем. "И что? Вы даже милицию в таких случаях не вызываете?" - поинтересовался я, когда мы уже спускались по лестнице. "Это не наше дело, - было мне ответом. - Задача "скорой" оказать помощь. А если хотят писать заявление в милицию, пусть сами этим занимаются".
Выезжаем по сигналу "плохо с сердцем" из дома на Смоленской улице. К сожалению, сталкиваемся с типичной картиной: дышащий перегаром мужчина в горизонтальном положении и суетящаяся рядом женщина, которая сообщает, что "Петя какой-то не такой сегодня после трудодня, жалуется на немеющие больные конечности". Врачи безропотно выполняют свою работу, но в момент измерения давления неожиданно ломается тонометр. Приходится задержаться в "нехорошей" квартире, пока фельдшер направляется на станцию за заменой. "Вот так и работаем, - с грустью говорят мне медики. - А ведь оборудование могло дать сбой и у тяжелобольного, когда от быстрой постановки диагноза зависит человеческая жизнь".
...Дежурство подходит к концу. Эта ночь выходного дня оказалась относительно спокойной. Почти все медики уже "дома", но комната отдыха городской станции скорой помощи фактически пустует - в любой момент, несмотря на все свои проблемы, служба "03" готова прийти на помощь. Это значит, что город может спать спокойно...
Карету мне, карету!
Третья подстанция городской скорой помощи, которая начала работу в Витебске, позволила обеспечить своевременное прибытие врачей к жителям удаленных от центра микрорайонов.