Плесень в квартире: почему бездействует ЖКХ?

«Хочу обратиться с жалобой на ЖКХ и отдел капитального строительства администрации Фрунзенского района о том, что на мои просьбы по устранению залития стены в спальне, а также утепления этой стены, ни одна, ни другая организация не отреагировала, ссылаясь на то, что обследование нужно проводить при минусовой температуре. То есть мне надо жить с грибком до морозов? Залитие было в прошлом году, по словам ЖКХ, течь была устранена, обещанный ремонт мне не произвели. Почему такое халатное отношение к людям? Наталья Божкова, Минск».

Фото из открытых источников Интернета

Виктор Лаптев, заместитель председателя Мингорисполкома:

— По фактам, изложенным в вашем обращении, проведено разбирательство, в ходе которого установлено, что от вас поступила одна заявка по вопросу залития квартиры. По данной заявке специалистами ЖЭС № 47 государственного предприятия «ЖЭУ № 5 Фрунзенского района Минска» проведено обследование квартиры, в результате которого выявлена течь стыков наружных стеновых панелей. После чего вам было разъяснено, что работы по ремонту стыков наружных стеновых панелей будут выполнены в рамках капитального ремонта. 

В настоящее время подрядной организацией, выполняющей капитальный ремонт в вашем доме, произведён ремонт стыков стеновых панелей с последующей отделкой фасада и устройством «холодного армирования» согласно проектно-сметной документации. 

Вместе с тем, учитывая вновь поступившее обращение от вас по вопросу сырости и плесени ГП «ЖКХ № 1» принято решение провести дополнительное обследование вашей квартиры. 

В результате проведенного обследования установлено, что в квартире установлены деревянные окна. Система отопления и вытяжной вентиляции в квартире находятся в технически исправном состоянии. Вместе с тем, в жилой комнате в правом углу имеются следы серого налёта влажные на ощупь. 

Однако в настоящее время определить причину образования плесени в квартире заявителя не представляется возможным. 

На основании изложенного, комиссией принято решение о необходимости дополнительного обследования данной квартиры с участием проектного института для установления причины образования следов сырости и плесени. 

Обращение находится на контроле.

Вас затопили соседи? Обсчитали в магазине? Необоснованно оштрафовали? Вы затрудняетесь в решении повседневных проблем в сфере ЖКХ, торговли, транспорта? Не находите общего языка с администрацией района, ГАИ, банком или турфирмой?

Присылайте нам ваши вопросы и жалобы.