Времена, когда соблюдение правил делового этикета считалось прерогативой бизнесменов, уже ушли. Сейчас без знаний норм этикета не может обойтись ни студент, ни менеджер, ни директор. О том, какой длины должна быть юбка у женщины, какую пуговицу на пиджаке должен расстегивать мужчина, а также как правильно подобрать галстук, «Знаменке» рассказала кандидат исторических 
наук, психолог, специалист в области формирования делового имиджа Лидия Вечер.
Все люди разные и все люди хорошие
По мнению имиджмейкера, соблюдать нормы делового этикета не только необходимо, но еще и полезно. Ведь 80 процентов заболеваний связано с нервным напряжением, которое мы испытываем каждый день на переговорах, рабочих совещаниях и порой даже при встрече с начальством и коллегами. Знание того, кто первым входит в лифт, куда поставить сумку, придя на собеседование, как грамотно подобрать гардероб и позвонить партнеру, помогает быть расслабленным и спокойным.
– Формирование делового имиджа начинается не с обновления гардероба, как многие думают, а с глубокого само-анализа и составления своего психологического образа, – рассказывает Лидия Вечер. – Важно прояснить, каким бы вам хотелось видеть себя в глазах окружающих. Каждому, кто стремится к созданию делового стиля, необходимо помнить о культуре делового общения. Две главные ошибки, которые допускают сегодня: забывают о том, что люди разные и что все люди хорошие. Так, зачастую если собеседник опаздывает, настраиваются негативно по отношению к нему, не принимая в расчет, что человек хороший в любом случае, но обстоятельства не дают ему выполнить что-либо хорошо.
Встречают по одежке
Когда подготовительный этап пройден, самое время заняться внешностью.
– Если мне говорят, что у человека не идет продвижение по карьерной лестнице, хотя все предпосылки для этого есть, первым делом я проверяю, соответствует ли его гардероб деловому стилю, – говорит Лидия Вечер. – Одежда – это визитная карточка делового человека.
Деловой имидж и чувство стиля часто определяет поворот в карьере. Первое общее впечатление на 93 процента зависит от созданного вами образа (внешнего вида, одежды, манеры поведения). Джинсы – хороший вариант взбираться в горы, но весьма сомнительный для восхождения по служебной лестнице.
Безусловно, основа гардероба делового человека – классический костюм. Как правило, он соответствует нескольким параметрам: силуэтная линия достаточно четкая и строгая, создающая впечатление лаконичности и подтянутости, неброские цвета, рисунок ткани – тонкая неконтрастная полоска. Одежда такого типа подает сигнал: я – профессионал, в моем сознании, как и во внешности, все строго структурировано.
Если бы при составлении образа бизнес-леди руководствовались только сухими нормами, то, наверняка, потеряли бы индивидуальность и стали похожими на мужчин. Чтобы не выглядеть скучно и блекло, дамы могут украсить деловой комплект элементами романтического стиля, например, брошкой или оборкой. Интригу придаст открытая шея. К слову, закрывать шею Лидия Степановна не рекомендует: «Это создает впечатление зажатости и излишней скромности». Мужчинам творческих профессий она советует смешивать классический стиль со стилем casual, например, иногда заменять пиджак жилетом или вместо галстука повязывать шейный платок.
Где одеться бизнесмену?
– По сравнению с Европой, в нашей стране деловая культура находится в зачаточном состоянии, – говорит
имиджмейкер. – Многие руководители предприятий и чиновники не могут подобрать одежду, которая отвечала бы всем требованиям делового стиля. Идеальный имидж, на мой взгляд, у председателя Постоянной комиссии Совета Республики по образованию, науке, культуре и социальному развитию Антонины Моровой. – Ей удается сочетать строгие костюмы с хорошими аксессуарами, и поэтому она всегда выглядит строго и в то же время женственно и эффектно. Эталон мужского делового стиля, по-моему, – Президент Александр Лукашенко.
Наверняка, многие уже выстроили в уме пирамиду из шестизначных чисел, подсчитывая стоимость итальянских костюмов и аксессуаров.
– Хочется обрадовать всех белорусов: изысканный и утонченный деловой стиль в одежде можно создать, покупая белорусские товары, – убеждает Лидия Степановна. – Я слежу за последними тенденциями моды и для себя отмечаю, что отечественные производители не отстают от многих мировых брендов. У того же «Коминтерна» есть качественные модели классических костюмов, надевая которые вы будете комфортно себя чувствовать в окружении бизнес-элиты.
Не забываем о деталях
Основа мужского делового костюма отнюдь не пиджак и даже не рубашка, а галстук. Эта деталь гардероба может рассказать о воспитании, манерах и социальном статусе его обладателя.
Первое и самое главное правило подбора галстука – он должен доставать до пряжки ремня в завязанном виде. Конечно, оно далеко не единственное. Сейчас уходят из моды галстуки из матовых материалов с размытым рисунком, их сменяют предметы гардероба с гладкой поверхностью и четким рисунком. Важно знать: галстук должен быть на один тон темнее рубашки и на один тон светлее костюма. Для ярких рубашек подходит однотонный галстук, а для однотонных – более яркий вариант, с полосами или в клетку. Сорочка с яркими узорами не терпит соседства других ярких аксессуаров – к ней подойдет консервативный однотонный галстук.
В последнее время все чаще можно встретить галстуки с яркими принтами. Обычно их использование говорит об инфантильности и несерьезности. Старайтесь избегать этой детали одежды, если не хотите создать комичный образ.
Еще одна значимая деталь мужского гардероба – носки. По правилам делового стиля одежды они должны быть темнее брюк и достаточной длины, чтобы закрывать голень, которая видна, когда вы закидываете ногу на ногу.
Ольга ДУБРОВСКАЯ, фото Дмитрия ЕЛИСЕЕВА, «ЗН»
Аксиомы делового стиля
Длина женской классической юбки – на пять сантиметров выше либо ниже колена. Чуть ниже допускается, выше – нет, это считается эротическим стилем.
Деловая женщина должна делать макияж и носить аксессуары. При подборе украшений следует учитывать, что около лица их должно быть не более трех.
Деловой костюм без галстука не носят. Исключения – пиджаки спортивного покроя, которые могут быть надеты даже на футболку. Но такие пиджаки не уместны для деловых встреч.
При выборе сорочки под костюм остановитесь на рубашке с длинным рукавом. Считается элегантным, если манжеты сорочки видны из-под рукавов пиджака примерно на полтора-два сантиметра. Лучше всего подобрать сорочку без нагрудных карманов.
Помните, что по правилам делового стиля мужчинам полагается не застегивать последнюю пуговицу пиджака.
Мужские костюмы светлых тонов носят с мая до середины сентября, женские – независимо от сезона. Наиболее универсальные цвета мужских костюмов – темно-синий, темно-серый.
Не допускайте смешения узоров на двух элементах костюма, следующих подряд.
Справка «ЗН»
Лидия Степановна Вечер – кандидат исторических наук, доцент кафедры теории и практики государственного управления Академии управления при Президенте РБ.
Окончила исторический факультет Белгосуниверситета, затем аспирантуру. Лидия Степановна имеет психологическое образование, окончила Академию последипломного образования. Является специалистом в области семейного консультирования.
Читает лекционные курсы: «Государственная кадровая политика и государственная служба», «Деловое общение в государственном аппарате».
Автор книг «Магия общения», «Ваш имидж», «Я сама справлюсь со стрессом», «Поведение руководителя. Практическое пособие».
