Наша страна славится гостеприимством, и сполна оценить это многочисленным болельщикам, которые приедут на чемпионат мира по хоккею, помогут специально обученные волонтеры
Всего в Беларуси на сегодня объявлено свыше тысячи волонтерских позиций — это гораздо больше, чем на других чемпионатах мира. Планируется, что добровольцы будут работать по одиннадцати направлениям: на аккредитации, в пресс-центре, при встрече гостей в аэропорту и на вокзалах, в качестве связных команд, на обслуживании арен и в прилегающих фан-зонах, в медицинских сервисах, информационных центрах в гостиницах, как помощники судей, на допинг-контроле, а также переводчиками и водителями.
Помощь гостям столицы волонтеры будут оказывать еще и в инфоцентрах города, которые появятся в пяти-шести местах массового скопления туристов. Иностранцы смогут узнать там расписание движения транспорта, адреса турагентств, другую необходимую информацию.
— С претендентами на такие ответственные “должности”, как водитель, переводчик и гид, мы не только проводили личное собеседование, но и проверяли их на стрессоустойчивость, коммуникабельность, работоспособность, — рассказал менеджер Дирекции по проведению чемпионата мира по хоккею Максим Кошкалда. — Кстати, среди гидов-волонтеров будут опытные люди из России, которые работали на Олимпийских играх в Сочи.
К примеру, работа водителя хоть и довольно ответственная, тем не менее и одна из самых интересных, ведь на предоставленных во время проведения чемпионата автомобилях Skoda будут ездить международные представители, VIP-гости, знаменитые спортсмены.
Знание — сила
Обучение волонтеров идет полным ходом. Независимо от направления деятельности им преподают четыре предмета: психология общения, лингвистическая подготовка, безопасность, информационная и туристическая подготовка.
— Например, представители МВД рассказывают волонтерам, что делать, если возникла внештатная ситуация, — отметил Максим Кошкалда. — В принципе, такие знания пригодятся в жизни любому человеку. Волонтеров посвящают также в историю хоккея и, разумеется, детально знакомят с правилами работы.
Помимо обязанностей, которые возлагаются на добровольных помощников, существуют и запреты. В частности, им нельзя злоупотреблять своим положением — они не должны отвлекать спортсменов, досаждать им просьбами сфотографироваться. Не разрешается ходить в форме в нерабочее время. Запрещено публиковать в социальных сетях и на интернет-порталах какую-либо эксклюзивную или провокационную информацию.
Большие возможности
Работа волонтера очень интересная, что, собственно, и привлекает современную молодежь. Ведь это возможность попробовать себя в новом деле, приобрести полезные знакомства, попрактиковаться в общении на иностранном языке.
— Я планирую получить диплом менеджера в сфере международного туризма, — поделилась планами студентка четвертого курса факультета международных отношений БГУ Марина Барнавец. — В обучении огромный упор делается на изучение языков. Чемпионат мира по хоккею — отличный способ реализовать свои навыки в общении на английском, немецком, французском и других языках. А еще — приобрести опыт работы в сфере туризма.
Несомненно, для юных добровольцев грядущее событие останется в памяти на всю жизнь. И многие наверняка снова захотят поработать волонтерами.
Выделиться из толпы
Узнать волонтера можно будет благодаря специальной форме, выдержанной в цветовой гамме национального флага. Комплект включает в себя две майки поло, ветровку и кепку. Низ и обувь — свободный выбор. Форма останется добровольцам в подарок.
Кроме того, во время проведения чемпионата волонтеры смогут бесплатно ездить в общественном транспорте, их обеспечат питанием. А добровольным помощникам из-за рубежа и иногородним будут предоставлены места для проживания. Еще одним приятным подарком для волонтеров станет сертификат об участии в организации проведения мирового хоккейного первенства.
В ТЕМУ
Стать волонтером мог любой желающий в возрасте от восемнадцати лет. Достаточно было заполнить анкету, прислать ее на электронный адрес Дирекции по проведению чемпионата мира по хоккею — 2014 и ждать ответа. Всего пришло около четырех тысяч заявок. В качестве основных критериев отбора послужили знание иностранного языка, коммуникабельность, приветствовался опыт работы.
Среди волонтеров много участников общественного объединения “Белорусский республиканский союз молодежи”.
— С марта по октябрь прошлого года на нашем интернет-портале проходила акция “Запишись волонтером — 2014” по организации работы на чемпионате мира по хоккею. На сайт поступило 308 заявок. Все анкеты желающих помочь в проведении мирового хоккейного первенства мы направили в Дирекцию по проведению чемпионата мира по хоккею, которая отобрала 180 человек, — рассказала секретарь ЦК БРСМ Виктория Менаннова. — У наших ребят уже есть опыт волонтерской работы, в частности, они попробовали себя на чемпионате Европы по боксу, который проходил в Минске в прошлом году. И многие из них отобраны для работы на хоккейном первенстве.
Как уже отмечалось, стать волонтерами на ЧМ изъявили желание не только граждане нашей страны, но и иностранцы. К нам приедут добровольцы из России, Украины, Словакии, Латвии и других стран. Возраст волонтеров разный. 75 процентов общего количества составляет молодежь до 25 лет. Однако есть люди и постарше. Например, добровольцу из Германии — 36 лет, а из Словакии приедет 57-летний волонтер.
