
– Если у вас имеются забронированные, но неоплаченные перевозки, в том числе заказ на сайте, оформленный по системе «Расчет», либо вы планируете путешествие в ближайшие дни, пожалуйста, произведите оплату и оформление авиабилетов до 20:00 1 сентября 2023 года. Бронирования, не оплаченные к указанному сроку, будут аннулированы, – сообщили в авиатранспортной компании.
Планируется, что ограничения будут сняты 2 сентября.
Кроме того, сообщается, что уже сейчас нельзя воспользоваться такими услугами, как предварительный выбор посадочного места в салоне, оформление перевозки дополнительного багажа, спортивного снаряжения, музыкальных инструментов, оружия, животных, несопровождаемых детей и другие. Но услуги, за которые уже внесена плата, действительны и будут предоставлены.
Если выбранное вами место забронировано без оплаты по условиям вашего тарифа, «Белавиа» не может гарантировать оказание этой услуги.
По приезде в аэропорт при себе рекомендовано иметь распечатанный маршрут-квитанцию, электронный многоцелевой документ (EMD) на услугу, за которую вы уже заплатили.
Запланированные рейсы будут осуществлены по расписанию, регистрация пассажиров пройдет в штатном режиме. Традиционно рекомендуют прибывать в аэропорт минимум за 2 часа до вылета самолета, имея с собой необходимые распечатанные документы, подтверждающие ваше право на полет.
– До окончания технических работ информационно-справочная служба и офисы продаж «Белавиа» будут работать по обычному графику, но при этом смогут предоставлять только справочную информацию, – обращают внимание пассажиров в пресс-службе.
Об окончании ограничений и восстановлении процессов обслуживания клиентов «Белавиа» сообщит на сайте и в социальных сетях.