«Гомельводоканал» от уговоров перешел к действиям
Кампания по установке водомеров в квартирах и частных домах вступила в весьма болезненную фазу. Люди в спецовках начали перекрывать воду в домах, которые до сих пор не оборудованы приборами учета.
Этому предшествовала длительная «артподготовка». Специалисты «Водоканала» и рекламой немалые площади покрыли, и психологическим натиском брать пытались, и о скидках–рассрочках рассказывали, и упрашивали, и угрожали. Напоследок были разосланы десятки тысяч предписаний, в которых хозяев уже не агитировали, а сухо информировали: «В срок до... необходимо установить...» В противном случае «оставляем за собой право прекратить оказание услуг». И ссылка на Правила пользования системами коммунального водоснабжения и водоотведения в городах и поселках Беларуси.
Заместитель начальника «Гомельводоканала» Александр Амелин показывает мне документ. И впрямь есть соответствующий пункт. До недавнего времени он имел, скорее, декоративный характер. Теперь — подчеркнут ярким маркером.
— И на многих ваши письма подействовали? — интересуюсь у начальника абонентского отдела Ивана Хамицевича.
— Какое там... Если сегодня всего 12 заявок на установку приборов...
По подсчетам Амелина, чтобы до конца года завершить эту работу, каждый день надо выполнять не менее 114 заказов.
— Да мы–то с удовольствием! — хоть сейчас готов отправить бригаду заместитель начальника. — И людей специально набрали, и оборудование закупили, и машины... Сегодня пишете заявление — завтра прибор будет стоять. Но не хотят.
В одной из машин с надписью «установка водомеров» отправляемся в пресловутый частный сектор. Но на сей раз главная задача бригады — отнюдь не установка. Именно в этой местности представители водоснабжающей организации напоролись на глухую оборону огородников, которые наотрез отказываются от водомеров.
У них своя правда: «Мы по квитанциям платим — и не дурите нам голову своими счетчиками». Главную причину неприязни частного сектора к водомерам в «Гомельводоканале» называют одну: огороды. Их надо поливать. И прибор учета тут получается совсем некстати.
...Пока слесари–ремонтники Саша и Сергей открывают водопроводный колодец, в котором находится пресловутый вентиль, подтягивается народ. Атмосфера потихоньку накаляется. Нервничает пожилой мужчина — у него свои претензии к «Водоканалу». Через 10 минут к его дому прибывает «аварийка». Большинство реагирует более спокойно: да, будем устанавливать, все руки не доходили... Какой–то парень убеждает Хамицевича, что отключать воду никак нельзя — у них дедушка–инвалид, не ходит...
— Закрываем люк, — командует начальник абонентского отдела и категорически заявляет: — Счетчики должны быть установлены.
На шум выглядывает хозяин добротного трехэтажного особняка. Вопросы о приборах учета воспринимает, разумеется, в штыки: «А кто вы такие? Покажите документ, что вы имеете право отключать...» Впоследствии выясняется, что он вовсе не против счетчика — просто «как–то все некогда». Даже показал трубы. «Да тут на 20 минут работы», — радуется Иван Хамицевич. Есть шанс, что человек найдет–таки это время.
Из соседнего дома появляются довольные слесари — техническая возможность для установки прибора есть, хозяйка готова написать заявление.
Конечно, не везде все так гладко. На эту улицу предстоит вернуться с насосом — колодцы затоплены, чтобы отключить «непримиримых», придется откачать воду. Для жителей — тайм–аут, время поразмыслить о серьезности происходящего...
...А Хамицевичу уже докладывает по телефону руководитель бригады, работающей в другом районе Гомеля: 6 домов отключено. На часах — 9.40. День только начинается...
К сведению
Из Правил пользования системами коммунального водоснабжения и водоотведения в городах и поселках:
«Пункт 3.1: абоненты, присоединенные или вновь присоединяемые к системе коммунального водоснабжения и водоотведения, обязаны установить необходимые приборы учета...» В примечании к пункту 4.5 определено, что если прибор не установлен, потребитель отключается от водопользования.
Цифра
На 7 июля индивидуальными приборами учета воды в Гомеле оснащены 4.665 частных домов из 19.368 (24%). Общая оснащенность по городу — 75 процентов.
Фото автора.
