Смогут ли коммерческие организации, обслуживающие жилфонд, составить конкуренцию традиционным государственным структурам?
Нынешняя система управления жилыми домами в нашей стране мало чем отличается от той, которая существовала, скажем, полвека назад: основная часть жилфонда по-прежнему находится на обслуживании государственных жилищно-эксплуатационных организаций. И несмотря на то, что, судя по количеству жалоб, далеко не всех устраивает работа таких структур, мало кто из жильцов задумывается над тем, чтобы поменять форму управления в своем доме.
Жизненная необходимость
Хотя сегодня альтернатива есть: при желании можно создать товарищество собственников (ТС), жилищно-строительный кооператив (ЖСК), а также доверить свой дом частным ЖЭСам, но последние для граждан пока остаются темными лошадками, а потому не вызывают особого доверия.
Тем не менее число частных ЖЭСов в нашей стране хоть медленно, но верно растет. Сегодня таких организаций в Беларуси насчитывается более двадцати. Наиболее успешное среди них — могилевское общество с ограниченной ответственностью “ЖилЭкспО”, которое начало свою работу еще в начале 2000-х годов.
Сегодня эта частная жилищная организация обслуживает пятьдесят домов, в которых более пяти тысяч квартир. И это далеко не предел: жители новостроек, наслышанные о безукоризненной работе ООО “ЖилЭкспО”, просят взять их дома под опеку. Но, по словам Инны Валерьевны, многим приходится отказывать: некоторые постройки находятся на довольно большом расстоянии друг от друга и такая разбросанность влечет дополнительные затраты и погрешности в работе.
— Конечно, системы работы частного и государственного ЖЭСов существенно разнятся, — поясняет Инна Евсеева. — Мы стараемся максимально быстро реагировать на каждый проблемный звонок: диспетчер работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней. У нас даже разработана специальная компьютерная программа, куда вносятся все звонки, записывается, кому поручено разобраться в той или иной ситуации, а впоследствии и результат исполнения.
Сегодня в штате организации около 100 специалистов различного профиля . Также на балансе “ЖилЭкспО” имеются свой трактор, аварийная “Газель”, прицепы для вывоза строительного мусора.
По мнению частных коммунальников, чтобы ЖЭСы — как частные, так и государственные — работали без нареканий, население должно платить за коммуналку 100-процентную стоимость.
Вопрос времени и цены
У многих скептиков может сложиться мнение: частный ЖЭС — организация коммерческая, значит, и расценки на услуги наверняка завышены. Однако это не так. Частная обслуживающая компания согласно закону работает по государственным тарифам, поэтому таким организациям приходится в буквальном смысле слова выживать. Ведь за счет лишь тех средств, которые платят жильцы, покрыть все расходы на содержание жилфонда невозможно. А в отличие от государственных ЖЭСов частные структуры никаких дотаций на погашение остальных процентов не получают. Вполне вероятно, что это одна из причин, по которым частный бизнес довольно неохотно идет в коммунальную сферу.
— Но рано или поздно мы придем к тому, что большинство домов будут обслуживать частные организации, — уверен заместитель директора столичного ООО “Белжилсервис”, которое начало свою работу в прошлом году, Андрей Вистунов. — Дело в том, что все чаще строятся энергоэффективные дома, новостройки оснащаются современным оборудованием и у сотрудников традиционных жилищных организаций попросту нет необходимых навыков и знаний, чтобы обслуживать такие дома. Здесь государственные ЖЭСы нам прока не конкуренты.
Как правило, частные жилищные организации берут под свою опеку дома, где создано либо ТС, либо ЖСК. Жители таких домов начинают понимать, что являются хозяевами не только своей квартиры, но также и лестничной клетки, подъезда, придомовой территории. Поэтому и отношение к собственному дому складывается иное, более бережное.
По мнению частных коммунальников, чтобы ЖЭСы — как частные, так и государственные — работали без нареканий, население должно платить за коммуналку 100-процентную стоимость. Но, по мнению Андрея Вистунова, к этому нужно подходить аккуратно.
— Затраты на обслуживание, скажем, типовой панельной девятиэтажки со стандартным наполнением и высотного дома повышенной комфортности с современным оборудованием существенно различаются, — поясняет он. — Да и у владельцев более комфортабельных квартир, как правило, доход несколько выше, чем у граждан, построивших свой угол в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий. В случае обслуживания домов повышенной комфортности государственным ЖЭСом затраты на их содержание существенно выше. Однако сейчас и те и другие жильцы платят за коммунальные услуги одинаково и получают таким образом одинаковую помощь от государства.
По словам директора ООО “ЖилЭкспО” Инны Евсеевой, с ростом тарифов появится возможность предоставлять жильцам ряд новых услуг. Например, обзавестись консьержкой, оборудовать дополнительную стоянку для автомобилей, установить возле каждого подъезда видеокамеру. Пока же это возможно только там, где каждый проживающий чувствует себя хозяином всего дома, а не отдельной квартиры, а обслуживание жилфонда находится в надежных руках. А вот в частных или государственных, покажет время.
