Зачем “окну” семь дверей?

Долгое время в Солигорске не решались некоторые вопросы, связанные с переносом рынка. Группа предпринимателей пожаловалась в Администрацию Президента. Проблема быстро была решена теми же местными властями. Но жалобщики считают это заслугой сотрудников Администрации. К сожалению, мы не всегда можем эффективно работать с людьми, показать свои заслуги, достижения...

Так говорил глава Администрации Президента Республики Беларусь Геннадий Невыглас на  совещании по вопросам выполнения Директивы Президента № 2 “О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата” и совершенствования идеологической работы на современном этапе.  В работе совещания принимали участие  председатель Минского облисполкома Леонид Крупец, помощник Президента — главный инспектор по Минской области Николай Иванченко, помощник Президента — начальник главного идеологического управления Администрации Олег Пролесковский. Для участия в злободневном разговоре были приглашены ответственные работники Минского облисполкома, заместители председателей райисполкомов, курирующие идеологическую работу, начальники отделов идеологической работы, управляющие делами райисполкомов, редакторы районных газет,
 Собрание идеологического актива Минщины проходило вчера в шахтерском городе. Не случайно. Каждый рабочий день и даже в субботу жители города, района могут зайти в кабинет № 103 Солигорского райисполкома, подать заявление, касающееся строительства, субсидирования, приватизации, обмена жилья или приемки в эксплуатацию жилого дома. Сотрудники, работающие по принципу “одного окна”, быстро оформят документы или дадут ответ в полном объеме. В интересах посетителей  пересмотрен  режим работы отделов, управлений и служб исполкомов, предприятий, организаций. Заместители председателя райисполкома, руководители сельских, поселковых Советов принимают граждан и в субботу. В городских ЖЭСах регистрируют все звонки...
Подобные и другие меры  по улучшению работы с гражданами приняты  во всех городах, районах Минщины. Но то же “одно окно”, о внедрении которого отрапортовали многие чиновники, хозяйственные руководители, отмечал глава Администрации, срабатывает не всегда. Не случайно, подчеркнул Геннадий Николаевич, в народе появилась поговорка: “Окно одно да к нему семь дверей”. Констатировалось, что не все еще из более чем двух  тысяч идеологических  работников области умеют или стремятся  дойти до людей. Доказательство тому — жалоб и предложений жители Минщины в Администрацию Президента направляют больше, чем в облисполком. Надо на местах больше внимания уделять элементарным житейским вопросам: обеспечению  водой и топливом, благоустройству улиц и дворов. Те же информационные группы порой увлекаются констатацией фактов, а они должны учить людей правильно воспринимать информацию, которую сегодня разнообразные СМИ предоставляют с избытком.
—  Каждый месяц к  нам приезжают  информационные группы, но, к сожалению, в них не всегда бывают настоящие профессионалы в той или иной области, а народ у нас грамотный, к примеру, три рабочих готовят диссертации  на соискание ученых  степеней, — говорил Станислав Якубович, заместитель генерального директора  РУП “ПО “БелАЗ” по идеологической работе.
— Мы сделали  вывод: чем больше печатаем полезной информации, тем меньше обращений граждан в разные инстанции, — поделился наблюдениями Иван Богатко, редактор Столбцовской районной газеты “Прамень”. — Потому три раза в месяц организовываем “прямые линии” с ответственными работниками,  регулярно даем подборки о наиболее важных новостях региона.
 Критические замечания в адрес идеологических работников, много ценных предложений высказали председатель Минского облисполкома Леонид Крупец, первый заместитель министра информации Беларуси Лилия Ананич,  другие участники собрания. Смысл всех выступлений сводился к одному:  только совместными усилиями можем защитить интересы отдельной личности, и, подняв ее настроение, повысив благополучие, мы укрепим  суверенную, независимую Беларусь.

 

Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter