Все возрасты покорны
О том, что пустяковая обида порою перерастает в непреодолимый конфликт и как важно вовремя это заметить и предотвратить, рассказать из «личного» опыта может, пожалуй, каждый сотрудник территориального центра социального обслуживания Узденского района. Открылся он весною 2001 года как центр социального обслуживания семьи и детей и только в нынешнем январе сменил статус.
…Если раньше служащие ТЦСО (а их здесь двадцать два) работали в основном с неблагополучными семьями, то теперь двери центра открыты абсолютно для всех жителей района от мала до велика.
— Согласитесь, понятие благополучия, увы, весьма относительное, — говорит директор ТЦСО Галина Юшкевич. – Сегодня вы – абсолютно устроенный и счастливый человек, а завтра… Так что с нового года нам действительно «все возрасты покорны» — за советом и поддержкой (причем не только моральной) обратиться может любой.
Что за один только январь не преминули сделать более трехсот человек, а всего за прошлый год — около трех тысяч жителей Узденщины. С какими бедами приходят? С самыми разными: от, казалось бы, нелепых детских – «разругался с одноклассниками» до тяжелых взрослых — «не на что жить: дочь пьет, зять – в свободном полете, официально — безработный… Как прокормить двух внучков-школьников на крохотную пенсию?».
— Конечно же, найти ответ на такой вопрос в одночасье непросто, но ни один человек не ушел от нас невыслушанным, с неразрешенной проблемой, — продолжает Галина Ивановна. – В центре работают четыре отделения: социальной помощи на дому, срочного социального обслуживания, первичного приема, анализа и прогнозирования, психологической помощи и реабилитации. Оказываем мы не только психолого-педагогическую и юридическую помощь, но и материальную. Например, в прошлом году благодаря поддержке зарубежных благотворительных организаций и фондов «гуманитарку» (и на весьма внушительную сумму – более десяти миллионов рублей. – Прим. авт.) получили 1106 семей.
Занимается центр и профилактикой безнадзорности и правонарушений среди детей и подростков. Причем достаточно необычным способом: вот уже два года подряд во время летних каникул в Узде работает трудовая бригада «Хозяева». Входят в нее ребята, состоящие на учете в инспекции по делам несовершеннолетних, из многодетных, малообеспеченных и неблагополучных семей. Кстати, воспитательный акцент в программе ставится не столько на «трудотерапию», сколько на простое общение во время увлекательных экскурсий, конкурсов, «круглых столов» и походов.
Опять же, для подрастающего поколения в центре работают всевозможные кружки, в том числе театрально-художественный и компьютерный. Последний, между прочим, невероятно популярен среди юных горожан (как-никак, посещение бесплатное, да и преподаватели самые предупредительные) и весьма успешно отвлекает подростков от злополучной улицы. Поэтому-то сотрудники ТЦСО и загорелись идеей открыть большой мультимедийный класс, а впоследствии даже Интернет-кафе. Однако к таким глобальным свершениям центр пока не подготовлен, ведь располагается он сейчас в арендуемом деревянном помещении без водопровода и канализации…
Конечно же, не забывают здесь и о взрослых: в ТЦСО под опекой психологов, занимающихся консультированием и «телефоном доверия», вот уже несколько лет работают школы приемной, молодой и многодетной семьи, проводятся тренинги. Одно же из самых «востребованных» отделений центра – социальной помощи на дому – обслуживает 335 одиноких пенсионеров и инвалидов. Дрова наколоть, обед приготовить, дорожку расчистить, воды наносить, продукты закупить, праздник справить, да и просто выслушать – вот далеко не полный список ежедневного «ритуала» социального работника, навещающего своего подопечного…
— Иногда про такие центры, как наш, говорят: мол, деньги, потраченные на социальные службы, идут впустую, — рассуждает Галина Ивановна. – Думаю, своей работой мы доказали, что это не так: любой вклад в семью, будь он в виде психологической или материальной помощи, возвратится сторицей.
