Олег, Минск
Подобное встречается сплошь и рядом. В то же время сразу хочется отметить, что запрет администрации магазина входить в торговый зал с пакетами, рюкзаками, сумками, да хоть с чемоданами или кейсами неправомерен.
Конечно, в большинстве случаев самим же покупателям будет гораздо удобнее перемещаться по торговым рядам, не имея ничего лишнего в руках. Ведь можно случайно задеть находящийся в зале товар, других граждан, в конце концов, отсутствие личных вещей поможет свести к минимуму возможные конфликтные ситуации при наличии в них ранее приобретенных товаров в других магазинах.
С июля 2014 года действуют новые Правила продажи отдельных видов товаров, в которых прямо предусмотрено, что продавец не вправе препятствовать входу в торговый зал покупателя с вещами.
В случае же если потребитель захочет оставить свои вещи за порогом торгового зала, магазин обязан создать соответствующие условия для обеспечения сохранности вещей покупателя (хозяйственных сумок, пакетов, портфелей и иных крупногабаритных вещей).
В то же время следует помнить, что при продаже товаров методом самообслуживания отбор товаров покупателями в сумки, пакеты, портфели и иные подобные принадлежащие им вещи производиться не может. Класть выбранные товары потребители вправе только лишь в корзины и тележки для покупок и другие подобные средства, предоставляемые продавцом.
Таким образом, Олег, вы имеете полное право пройти в магазин с рюкзаком. Представитель продавца не может этому препятствовать.
Юрист Ирина Костюченко