Лицензирование в туризме могут отменить
Чтобы выбраться к морю, нынче нужно отфильтровать океан предложений. Откроешь любую туристическую газету, и на тебя мощной рекламной волной обрушатся призывы рвануть в Тунис, Турцию, Египет. У каждого оператора — уникальные туры, «эксклюзивные» цены, аппетитные скидки. Как выбрать подходящую путевку, чтобы после не кусать локти? Универсального советчика нет.
Возможно, уже скоро туристических предложений на рынке станет еще больше. В Министерстве спорта и туризма не исключают, что существующая нынче практика лицензирования туристической деятельности вскоре будет отменена. А значит, доступ в отрасль путешествий станет проще, здесь появятся новые игроки, обострится конкуренция. В общем, явления сплошь положительные.
— Решение об отмене лицензирования принимаем не мы, но в контексте общей политики по либерализации это выглядит логично, — говорит заместитель министра спорта и туризма Чеслав Шульга. — Хотя, помимо очевидных плюсов — широкого доступа на рынок всех желающих, есть и минусы, связанные с возможным ухудшением качества услуг. Будем делать все, чтобы этого не допустить и регулировать сферу туризма другими методами.
Как вариант — усилить подготовку и переподготовку работников турфирм. Еще одна мера — стимулирующие «бонусы». Если хорошо работаешь, получишь льготы при участии в международных выставках, налоговые послабления и так далее.
— Главное — сделать так, чтобы отдых оставался комфортным и безопасным, — продолжает Чеслав Шульга. — Возможно, будет введен обязательный страховой полис, призванный уберечь от рисков. Речь не о медицинской страховке, а о всяких непредвиденных ситуациях во время поездки. К примеру, если где–нибудь в Германии или Румынии застрял ваш автобус. В иных случаях всегда есть возможность обратиться в органы защиты прав потребителей, повлиять на фирмы с помощью местных органов власти, зарегистрировавших предприятие.
Вернутся ли в отрасль в случае отмены лицензирования те компании, которых лишили разрешительных документов? Ведь таких случаев в последние годы было немало. Причем причины отказа серьезные. Одни недобросовестные конторы оформляли заказы без подписания договора, вторые проводили деньги мимо кассы, третьи «забывали» туристов в аэропортах, а потом получали ворох жалоб. Чтобы помочь потребителю с выбором, в Министерстве спорта и туризма создадут специальный реестр, куда войдут фирмы с положительной репутацией.
...Пообщавшись с представителями компаний, убедился, что возможное послабление в туристической игре большинство воспринимает положительно. Но есть и другая точка зрения. Некоторые считают, что отмена лицензирования ситуацию в отрасли не просто не изменит, но может и навредить.
— Обслуживание от этого лучше вряд ли станет, — высказали свою точку зрения в одной из минских компаний. — Для крупных фирм, которые работают сейчас, продлить лицензию не проблема. Зато может появиться много новых неопытных игроков, потребителю придется более взвешенно подходить к своему выбору. Говорите, повысится конкуренция? Она и так достаточно острая. А те фирмы, которые придут в отрасль, вряд ли смогут продержаться долго. Конъюнктура уже сложилась, клиентская база поделена. Выйти на рынок можно только демпингом, но это прямой путь к банкротству.
Что ж, бояться конкурентов — удел слабых. Мы же будем надеяться, что фактор новых игроков все–таки заставит туристических «зубров» перестроить свою работу, опустить цены и в конечном счете сделать наш отдых доступнее.
