– Рынок услуг почтовой связи активно развивается. Лицензию на оказание услуг почтовой связи общего пользования по пересылке почтовых отправлений, приему подписки на печатные средства массовой информации и их доставке имеют 32 оператора почтовой связи, из них 25 – на услуги по пересылке почтовых отправлений, – пояснили в ведомстве.
Беларусь впервые возглавила свою региональную группу в рейтинге индекса почтового развития (Integrated Index for Postal Development) Всемирного почтового союза за 2021 год, заняв 14-е место среди 168 стран (в 2020 году Беларусь занимала 20-е место из 170 стран). Этот рейтинг отражает почтовое развитие в любой стране или регионе на основании четырех ключевых компонентов: надежность, охват, актуальность и устойчивость.
– Функционирование национальной почтовой электронной системы в Беларуси позволяет обеспечить государственные гарантии доступности и качества универсальных услуг почтовой связи путем обеспечения работы почтовой сети в режиме, удобном для пользователей услуг, с соблюдением гарантированного государством надлежащего качества и тайны почтовой связи, – добавили в Минсвязи.
В ведомстве также подчеркнули, что оказание услуг почтовой связи посредством аппаратно-программного комплекса "Мобильный почтальон" помогает обеспечить сельские населенные пункты современными услугами на основе информационно-коммуникационных технологий и сократить цифровое неравенство, что способствует повышению социально-экономических возможностей граждан. Сейчас таких 4972.
Как рассказали специалисты, расширение сети и функциональных возможностей почтоматов (устройств самообслуживания) позволяет развить дополнительный круглосуточный канал получения почтовых услуг, повышает уровень обслуживания клиентов и сокращает время ожидания при получении регистрируемых почтовых отправлений. Сеть почтоматов состоит из 62 единиц.
– Для распределения потоков пользователей услуг почтовой связи и ускорения процесса их обслуживания в объектах почтовой связи продолжается внедрение автоматизированной системы управления потоками клиентов. Сейчас система функционирует в 208 объектах почтовой связи, имеющих два и более операционных окна, – добавили в Минсвязи.
Фото: архив БЕЛТА
