Переход к натуральной косметике начинается с малейшего признака осознанного отношения к себе и к своей семье.Подобное к подобному
Если говорить о временных рамках, массово тема экологии в нашей стране начала интересовать людей в 2015 году. Кто-то отказался от продуктов животного происхождения, кто-то активно начал сортировать мусор, кто-то — скрупулезно вычитывать состав продуктов питания и бытовой химии. Не спорю, движение существовало и раньше, но заметно вышло в свет именно тогда.
Дмитрий и Юлия, имея в запасе несколько тысяч рублей, в конце 2014 года решили создать практически семейное дело. Специализированных магазинов натуральной косметики у нас в стране тогда было меньше, чем пальцев на руке. Обсудив, буквально сразу Дмитрий оформил индивидуальное предпринимательство, а Юлия, которая на тот момент работала в сфере веб-дизайна, начала рисовать сайт для интернет-магазина. Разработчики сделали его за месяц примерно за тысячу рублей.
Начали с составления списка поставщиков и товаров, руководствуясь экологическими и этическими принципами: все компоненты полностью безопасны для человека и разрешены в натуральной органической косметике, а также косметика не должна тестироваться на животных.
Упор в первой партии товаров сделали на мыльные орехи, масла, растительные порошки — маски и убтаны, чтобы клиент самостоятельно мог приготовить себе косметику. Однако, как показал спрос, люди хотят приобретать готовую продукцию, как в магазинах, только полностью натуральную.
Так как Дмитрий совмещал и бизнес, и основную работу, обработкой заказов и привлечением клиентов занималась Юлия. Поначалу один или два заказа в день были большой радостью. Людей привлекали через группы в социальных сетях с помощью новостей о наличии товаров и их особенностях. Вторым потоком клиентов стали знакомые и друзья, разделяющие идеи экологии и ЗОЖ. Так, с каждым месяцем выручка увеличивалась, и предприниматель нашел помещение для магазина, чтобы развиваться.
Оформление помещения на восемь «квадратов» в торговом центре на улице Веры Хоружей сразу отражает концепцию: коврик-трава, тысячи оттенков зеленого, деревянные стеллажи. Хоть Юлия и оформлена как сотрудник у Дмитрия, однако дело они ведут наравне, отвечая за разные сферы: он — за нормальное функционирование магазина, документацию, поставки, а она — за рекламные кампании, новые идеи.
К слову, сегодня магазинов органической косметики в стране уже больше 10.
Натуральное как образ жизни
Серьезным толчком в развитии магазина стало участие в 2015 году в первом экомаркете, организаторы которого собрали тех, кто занимался всем органически чистым: едой, косметикой, одеждой. По словам предпринимателя, площадка объединила несколько тысяч как приверженцев экологии, так и интересующихся. Посетители в основном со средним и выше достатком.
Дмитрий утверждает, что вообще мода появилась не из воздуха. Юлия, в свою очередь, констатирует: «Наше поколение все реже тратит деньги на алкоголь и сигареты и больше — на спортзалы, модную здоровую еду и путешествия. И это цепная реакция. Один сделал, второй увидел и тоже присоединился».
Покупатели розничного магазина за три года работы сформировали три группы. Во-первых, это современные молодые девушки, которые хотят попробовать, может, не очень дорогую, но разную косметику со вкусным запахом и в красивой баночке. Чаще покупают помады и пенки для умывания. Во-вторых, клиенты 25—35 лет: как правило, самые образованные в плане товара и знают, за чем приходят. Покупают они чаще бытовую химию, мыло, гели для душа и крема. У многих из них появляются дети. А как известно, им все лучшее. Родители находят в обычных средствах компоненты, вызывающие у ребенка аллергию, поэтому переходят на натуральные. В-третьих, женщины 35—45 лет, которым важно поддерживать красоту и выглядеть ухоженными. В последнюю очередь они смотрят на цену товара. Главное, чтобы было качественно и эффективно.
Но всех объединяет одно. Читая состав, покупатели обращают внимание на то, чего в косметике быть не должно: лаурилсульфат натрия, парабены, силикон, синтетическая отдушка, в бытовой химии — фосфаты и оптические отбеливатели. По словам Дмитрия, переход к натуральной косметике начинается с малейшего признака осознанного отношения к себе и к своей семье.
В розничном магазине в день от 12 до 20 покупок, в среднем покупатели приобретают продукции на 30 рублей. Хотя есть и сезонность. Ажиотаж по традиции начинается во времена праздников, особенно перед новогодними. Самый спокойный период — летом, но выручка кардинально не изменяется. Приобретаются лишь товары других категорий, типа солнцезащитного крема. Интернет-магазин по-прежнему обеспечивает натуральной косметикой и составляет 45 процентов от общего объема продаж. Из активных областей после Минской — Гомельская, Гродненская и Могилевская.
Самый дорогой компонент — натуральные масла.Дорогая природа
Сейчас предприниматель работает с 20 брендами, но не всегда успевает зарабатывать так, чтобы поддерживать ассортимент. На первом месте по закупкам — натуральные шампуни с различными ингредиентами. Тут тебе и азалия, и масла бей, таману, нарда и пажитника, и экстракт дамасской розы, и иранский шиповник, и базилик, и еще, кажется, миллион необычных компонентов. Как говорит Дмитрий, их покупают, чтобы решить извечные проблемы типа выпадения волос и избавления от перхоти. Вторые по популярности — ночные и дневные крема для нормальной и комбинированной кожи, сыворотки. Особняком стоит мыло, которое популярно во все времена, сколько его ни запасай. Кусочек натурально сваренного стоит в среднем 4,70 рубля.
А вот шампуни — 45—50 рублей за 250 миллилитров. Самый дорогой компонент в них — натуральные масла. В составе обычного шампуня основной пенящийся элемент стоит меньше двух рублей за литр. Иногда даже упаковка шампуней стоит дороже, чем его наполнение. У натуральных же за основу берутся отвары. Например, корень мыльного ореха. Далее в них добавляют растения, масла и смолы, чтобы смягчать основу. Система затратная, отсюда и такая цена.
— К сожалению, сейчас некоторые компании занимаются гринвошингом — позиционируют себя как экологичные без достаточных на то оснований. Они делают серии продуктов, в которых от органического только надпись «органик» или «натурал» да несколько натуральных масел в составе. Делается это, во-первых, для соответствия трендам, а во-вторых, от нежелания тратиться на новые рецептуры и отказываться от дешевых критических ингредиентов, — рассказывает Юлия.
ТОЛЬКО ЦИФРЫ
♦ средняя выручка в месяц - 11 000 рублей;
♦ стартовый капитал - 5000 рублей;
♦ средняя стоимость закупок - 6000 рублей;
♦ аренда с коммунальными услугами - 1000 рублей;
♦ расходный материал (визитки, скидочные карты, флаеры, бумажные пакеты) - 200 рублей;
♦ налог - 750 рублей.
malyshchyts@sb.by
