В зоне доступа
На поиски работы для волонтеров отправляюсь в интернет. Лето для таких дел — время благодатное: много мероприятий, где требуются добровольцы. Кроме того, это неплохая возможность попутешествовать: фестивали и форумы проходят в разных уголках страны. Есть еще зарубежные программы: в Германии, Польше, Венгрии. Но это труд не одного дня, совмещать его с основной работой не получится. Так что такие варианты отметаю сразу.
Отправляюсь по другому пути. Нахожу информацию о поиске волонтеров на сайте Белорусского Общества Красного Креста. Чтобы подать заявку, нужно заполнить достаточно объемную анкету. Это, к слову, привычная практика для тех, кто хочет побыть добровольцем. Решаю поступить по-другому — звоню в организацию. Как выяснилось, здесь предлагают с десяток волонтерских направлений. Среди них — участие в отрядах быстрого реагирования, когда добровольцы помогают МЧС и МВД. Работа в Центре помощи людям с психическими заболеваниями, который помогает в социализации тем, кто столкнулся с подобными недугами. Здесь трудятся психологи-волонтеры, есть арт-терапевт. Добровольцев ищут для помощи председателям районных организаций, например в проведении приемных дней. В поддержку сестрам милосердия, ухаживающим за одинокими пожилыми и тяжелобольными людьми, не помешают те, кто готов прибраться у стариков, купить им продукты, пообщаться с ними. Крепких парней ищут для помощи людям с инвалидностью, которым трудно самостоятельно передвигаться: может понадобиться помощь, чтобы отвести человека на прогулку или сопроводить в больницу. Также волонтеры требуются на сортировку поношенной одежды и участие в акциях.
Решаю, что мне ближе всего помощь пожилым людям и сортировка одежды. Но не все так просто. Наталья Гантиевская, PR-специалист Белорусского Общества Красного Креста, объясняет:
— Мы всегда сначала приглашаем желающих на встречу, пройти вводный курс волонтера. На нем рассказываем об организации, ее целях, направлениях работы, проектах и прочих моментах, которые важны в практике волонтеров, а также еще раз беседуем с людьми. И встречу, и последующие обучение и подготовку проводят наши специалисты.
Боюсь, я рискую не оправдать надежд, ведь это мой первый опыт. Продолжаю поиски. На этот раз отправляю запросы не в Google, а по соцсетям. Останавливаюсь на группе «Дом собачьей надежды». Волонтеры ездят в приют каждый день. В будни выезд обычно в 18–19 часов, в выходные — днем. Связываюсь с координатором Анастасией, договариваемся, что я поеду во вторник.
— Сбор в 18.00 на парковке у торгового центра. Не забудьте взять с собой сменную одежду.
Труд для подзарядки
В назначенное время приезжаю на точку сбора. Здесь мы встречаемся с Дарьей и Катей. Дарья в нашей смене самый опытный волонтер — она ездит в приют уже три года, иногда вместе с ней приезжает и мама:
— О приюте узнала случайно: увидела рекламу в соцсетях. Мы с мамой очень любим животных, вот и решили съездить. Потом втянулись.
Приют находится в 40 километрах от Минска, без машины туда не добраться. Волонтеров-водителей остро не хватает. В этот раз выручила Катя — коллега Даши. Она, как и я, сюда едет впервые. Вскоре к нам присоединяются еще две девушки — еще одна Даша и Кристина. Мы садимся в машину и отправляемся в путь.
Дарья лечит нос Полкану: пес легко дается в руки волонтеру, они знакомы уже давно. За мужество подопечный получит печенье, а вскоре отправится спать в чисто вымытый вольер. Выгул, уборка, кормление, лечение — все эти работы в приюте каждый день выполняют добровольцы.Подъезжаем к приюту — большая территория, огороженная высоким забором. О том, что мы приехали по адресу, извещает заливистый лай. Собаки живут в просторных вольерах. Мы с девочками переодеваемся и сразу принимаемся за работу. Сначала выгул.
Для первой прогулки мне доверяют Аркадия: этот огромный пес — местный интеллигент, исключительный добряк. Со мной на выгул отправляется Даша — она берет столь же огромного и жизнерадостного Лероя. Спутница помогает мне советами: через некоторое время скорее Аркаша выгуливал меня, чем я его. В следующий заход мне достается собачка поменьше — Шерри. Носясь с ней вдоль поля, в какой-то момент удивленно ловлю себя на мысли: будний день, вечер, я за городом гуляю с собакой, не чувствуя ни капли усталости. Говорю об этом Даше. Она соглашается:
— Здорово, что за городом. Жаль только, что поздно возвращаться.
Волонтерство — это не только физический труд. Зачастую некоммерческие организации ищут добровольцев среди маркетологов, специалистов по продвижению в социальных сетях. В почете фотографы и дизайнеры. А еще очень часто требуется помощь в перевозке: для этого достаточно иметь права и машину
Следующее задание — уборка в вольерах.
За несколько часов работы в приюте корреспондент «НГ» получила отличный опыт и знания по уходу за собаками: такое волонтерство — замечательный способ подготовиться к тому, чтобы завести собственного питомца.
— Я езжу два раза в неделю, в будни. Мне это в радость — на следующий день всегда хорошее настроение, общение с животными, забота о них очень заряжают.
Каждую собаку после прогулки нужно второй раз покормить, кого-то — подлечить. В здании повсюду можно встретить распечатки с полезными напоминаниями, правилами, советами и рекомендациями. На кухне их особенно много: для каждой собаки определен вид корма, размер порции. К примеру, у красавца Полкана только три лапы — ему дают специальный корм, чтобы пес не толстел. Этот подопечный попал и в список тех, кому нужно пройти лечение: у него ранен нос, необходимо обработать мазью и проследить, чтобы она не была слизана.
Когда основные работы близятся к концу, большая часть нашей смены собирается на кухне: осталось «докормить» и помыть миски. Обход вольеров с обеих сторон, и можно переодеваться — мы справились. На часах — 22.50.
Домой добираюсь ближе к полуночи. Чувствую себя на удивление бодро и думаю, не сделать ли поездки регулярными? Тем более мне очень приглянулся один из питомцев. В то же время понимаю: одно дело — единичный душевный порыв, другое — постоянная ответственность и труд. Но, возможно, как раз это и есть самое приятное: то, чему вряд ли определяется цена. В конце концов, способность объединяться и трудиться во имя общего блага заложена в нас где-то очень глубоко. Если раньше она была критически важна для выживания, то сейчас перед нами полная свобода выбора — кому помогать, как, сколько на это тратить времени и средств. Хотя бы попробовать стоит каждому.
НУЖНО ЛИ ПЛАТИТЬ ЗА ДОБРОВОЛЬЧЕСТВО?
Александр Кравченко, кандидат экономических наук, руководитель центра популяризации экономической науки и поведенческих исследований МеMicroMacro:
Студентов Колумбийского университета, Беркли и Массачусетского университета просили помочь загрузить диван в фургон. В первом случае предлагали это сделать без всякой оплаты. Во втором — давали немного конфет в знак благодарности (стоимостью менее доллара), в третьем варианте — тоже конфеты, но с ценником. В четвертом — сразу предлагали маленькую сумму денег. Выяснилось: если людям вообще ничего не давать, то они с большей готовностью соглашались помочь, чем если им предложить конфеты взамен (правда, тут разница была небольшой), а особенно если им предложить конфеты, на которых стоит ценник, или сразу деньги (причем деньги воспринимались хуже, а желание помочь сокращалось существенно). Иными словами, как только мы вводим вознаграждение, люди начинают относиться к этой деятельности по-другому, нежели если бы этого вознаграждения не было.
Второй эксперимент. На сей раз с учащимися старших классов в Израиле, где существует традиция, согласно которой раз в год ученики ходят по домам и квартирам и собирают пожертвования для благотворительных организаций. 180 школьников разделили на 3 группы. Первым просто прочитали мотивирующую лекцию, вторым сказали, что заплатят 1% от суммы, которую они соберут (подчеркнув, что деньги будут брать не из пожертвований), и третьим предложили 10% от собранной суммы. Меньше всего собрали дети, которым предложили 1% (причем разница в среднем с первым местом была в 1,5 раза), на втором месте были те, кому предложили 10%, а лидерами оказались девушки и парни, которым вообще ничего не предлагали. Название статьи о результатах эксперимента чудесное: «Или платите достаточно, или вообще не платите».
Почему так? Американский экономист Сэмюель Боулз выделил несколько причин, почему вознаграждение иногда может ухудшать ситуацию. Причина первая — «чрезмерное обоснование». Человек более склонен приписывать природу своих действий внешним факторам, то есть если можно объяснить свое поведение, сославшись на что-то со стороны (например, денежное вознаграждение), то человек считает, что именно это заставило его действовать. Если же таких факторов нет или они не столь очевидны, то свое поведение мы объясняем склонностями, интересами и желаниями. Получается, студент безвозмездно решил помочь с диваном, повысив тем самым собственную самооценку, а ему предлагают оплату. И он уже думает, что соглашается не потому, что такой хороший, а из-за денег. Не правда ли, ощущать себя хорошим стоит дороже одного доллара.
Причина номер два — стимул дает дополнительную информацию о том, что тот, кто этот стимул задает, думает обо всей данной ситуации. То есть предлагаете оплату — изначально предполагаете, что человек без внешнего стимулирования не будет это делать. Как может это прочитать тот, кому вы предлагаете деньги? Меня считают недостаточно хорошим, что меня надо стимулировать? Думают, что я ленивый?
Причина третья — возникновение эффекта «морального отчуждения». Все тот же пример с диваном. Когда вы просите помочь, включаются различные социальные механизмы солидарности и отказать становится сложнее. Но стоит предложить оплату, и вы становитесь уже нанимателем, а весь разговор — «сделка», отказаться от заключения которой гораздо проще. Есть ряд экспериментов, показывающих, что люди действительно ситуативно могут «включать и выключать» мораль.
gavrusheva@sb.by
