Точку в вопросе радиоточки вот уже год никак не могут поставить коммунальщики и связисты
Президентская Директива № 2 «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата» в корне изменила методы работы государственных органов с населением. Чиновники все чаще начали ставить себя на место человека, обратившегося за помощью, и компетентно отстаивать интересы гражданина. Но кое-где их работа по-прежнему состоит в умении писать отписки и перекладывать бумаги…
«Проблема возникла неожиданно, — рассказывает наш читатель Александр Ковалевич, проживающий по улице Некрасова в Минске. — В нашем доме 105 квартир, 90 из них приватизировано, и некоторые жильцы увлеклись евроремонтами. Как говорится, на здоровье, пусть вешают бриллиантовые люстры, ставят золоченые водопроводные краны, стелют персидские ковры. Но зачем обрывать провода?
Из-за перепланировки, проведенной в соседней квартире, я теперь в своей комнате не имею возможности слушать радио. Похоже, хозяева, затеявшие евроремонт, забыли, что они приватизировали лишь квартиру, а не весь дом, и не имеют права повреждать инженерные коммуникации».
По поводу ЧП с радиоточкой читатель обратился в Министерство связи и информатизации РБ и получил ответ, что устранить повреждение не представляется возможным. Ему предложили провести открытую проводку и установить дополнительную розетку в любом месте. Сообщили, что о повреждении проводки с 4-го по 9-й этаж проинформировали ЖЭС-85, что меры административного воздействия на нарушителей могут быть приняты органами местного управления…
«Непонятно, почему я должен ходить и что-то кому-то доказывать, напоминать о статьях Административного кодекса, объяснять действия должностных лиц в подобных ситуациях?» – рассуждает Ковалевич, твердо усвоивший принцип одного окна: гражданин должен обращаться в орган государственного управления лишь дважды — для изложения своей просьбы и для получения результата.
«Я отнес два заявления в ЖЭС-85 — никаких мер не последовало. Отправил несколько писем в Главное производственное управление жилищного хозяйства (ГП УЖХ) Мингорисполкома. Меня поразило умение чиновников писать отписки!..»
Уже больше года Александр Ковалевич добивается, чтобы в доме восстановили поврежденную радиопроводку. Но, когда конкретное дело подменяется бумажной волокитой, то создается замкнутый круг, разорвать который не так-то просто. Вот и в данном случае, чтобы восстановить проводку, работникам связи нужна заявка от всех жильцов, а чтобы повлиять на хозяев, повредивших проводку, начальнику ЖЭСа надо составить несколько протоколов.
