Театр одного отеля
02.07.2008
Новое течение «Свислочи»
Сентиментальные туры
Для сравнения: в четырехзвездочной гостинице «Минск» за сутки в одноместном номере берут 308 тысяч рублей, в гостинице «Юбилейная» — 130 тысяч рублей, но там, как известно, острый дефицит горячей воды. Или ее в кране нет вообще, или консьержка рекомендует спускать воду минут сорок. На сегодняшний день меня охотно «вселяли» и в гостиницу «Юбилейная», и в «Турист», и в «Минск» — везде были в наличии одноместные номера. Хотя опытные отельеры утверждают, что в Минске остро недостает гостиниц уровня одна, две, три звезды и хостелей для студентов. «В Минске должно быть 165 гостиниц международного уровня, — говорит Людмила Костюкович, преподаватель Института непрерывного образования БГУ. — Это всем известные международные стандарты, в Варшаве, например, 486 гостиниц — тоже столица и тоже в Европе. А у нас всего 62 гостиницы. И мы хотим, чтобы нас посещали 8 миллионов гостей в год, — такая задача поставлена Министерством спорта и туризма. А где расселять людей? Просто катастрофически не хватает недорогих отелей и гостиниц, где мог бы найти ночлег уставший от прогулок и экскурсий средний турист (даже обеспеченная европейская публика, согласитесь, считает свои деньги). Коммерсанты, которые строят у нас гостиницы, ясно, предпочитают вкладывать деньги в дорогие отели: затраты быстро окупаются. Никто не хочет строить дешевые гостиницы и мотели, хотя потребности в гостиничных услугах очевидны. Никто не занимается целевой подготовкой персонала. Об этой проблеме тоже надо говорить, ненавязчивый сервис советского образца отпугивает иностранных туристов и низводит к нулю саму идею развития внешнего туризма. Недавно я была в Витебске по приглашению одной из гостиниц, меня просили поработать с персоналом, предложить им новые управленческие и сервисные стандарты — тяжело идет работа. Легче научить человека с улицы по–новому работать в сфере гостиничных услуг, чем переучить «профессионала», в котором дух советского сервиса неистребим».
Бюджетный квартирник
Арт–директор клуба «Граффити» Ян Бусел частенько организует выступления зарубежных артистов в Минске, он утверждает, что многие музыканты предпочитают снимать трехкомнатную квартиру в тихом центре, нежели селиться в одной из столичных гостиниц. Во–первых, трехкомнатная квартира с евроремонтом выглядит опрятнее, чем гостиничный номер советского образца, во–вторых, чистенькая квартира на сутки обходится вдвое дешевле гостиницы. Вариант с квартирой подходит лишь тем иностранцам, кто собирается провести в Минске не больше трех дней, дольше — необходимо регистрироваться, а квартиродатель, как известно, такой услуги не предоставляет. Зарегистрироваться можно только в гостинице.
Внимание, вопрос: «Нужны ли в Минске новые недорогие отели?» Председатель комитета строительства и инвестиций Мингорисполкома Андрей Ясюченя считает, что нет. «Государство должно строить больницы, общежития, школы, а не гостиницы. Отели — это дело коммерсантов. Если они не строят отели трехзвездочные, значит, на них нет спроса».
Или все–таки есть?..