Начнем с бонусов обновленного сервиса. Онлайн–видео с границы — сразу на главной странице! В режиме реального времени отображается ситуация непосредственно перед въездом в белорусские пункты пропуска. А это — возможность сориентироваться и изменить свой маршрут на подъезде к пункту пропуска.
Появился абсолютно новый раздел «Интерактивная карта». Каждый автодорожный пункт пропуска имеет самостоятельную страницу. На них размещена информация о характеристиках пункта пропуска с максимально полезными для путешественника данными. Это и сведения об очередях, о видах контроля, сервисных возможностях и (что важно!) контактные данные всех контролирующих территориальных структур.
Здесь же и онлайн–видео с приграничных камер сопредельных стран — выезда из Литвы и Польши.
Еще одна особенность — наличие схемы пункта пропуска, созданной с помощью картографических сервисов Google Maps и Яндекс–карты. Она позволяет не только детально увидеть размещение объектов в пункте пропуска, но и получить рекомендации по алгоритму действий. Изучив эту информацию, любой пользователь сможет самостоятельно сориентироваться на территории пункта пропуска, понять, где размещены банковские и страховые организации, магазины Duty Free, кафе, санитарные зоны, стоянки.
В «Интерактивной карте» теперь размещен и архив очередей. И это еще один бонус! Можно самостоятельно проанализировать так называемые пики очередей на интересующем направлении в горячие дни, выбрав время и маршрут движения в пункт пропуска с менее напряженным трафиком.
Раздел «Правила пересечения границы» сориентирует граждан Беларуси и иностранцев по вопросам выезда/въезда через белорусские пункты пропуска. Что важно — отдельной темой выделено пересечение границы с детьми.
В каждом правиле бывают исключения. В разделе «Внеочередной въезд в автодорожные пункты пропуска» собраны варианты, когда можно без очереди въехать на режимную территорию. Также описан алгоритм получения специального пропуска, дающего такое же право физическим и юридическим лицам.
Те, кто решил отдохнуть, порыбачить, пособирать грибы–ягоды, навестить друзей и родственников в пограничной зоне, найдут нужную для себя информацию в соответствующем разделе. Не знаете, относится ли населенный пункт к пограничной зоне? Пару кликов — и можно планировать поездку, учитывая полученную информацию. В доступной форме описаны правила посещения и пребывания в пограничной зоне и полосе для белорусов и иностранцев.
В меню на главной странице в теме «Выдача пропусков. Административные процедуры» — подробные инструкции по оформлению пропусков в погранзону, а также алгоритм действий для получения разрешения на осуществление хозяйственной деятельности в пунктах пропуска.
Пограничное ведомство открыто для всех замечаний и рациональных предложений. В разделе «Работа с гражданами» каждый желающий может выбрать для себя удобную форму общения как с руководством Госпогранкомитета, так и каждого из пограничных подразделений. Это и электронное обращение, и личный прием, и обращение на прямые телефонные линии. Также указаны и круглосуточные телефоны «горячей линии» и «доверия».
Сотрудники пресс–службы пограничного ведомства при разработке ресурса делали ставку на интерактив, доступность информации, удобный интерфейс. Учитывая технологичность проекта, отпала необходимость в отдельной мобильной версии. Посетители портала найдут всю информацию, используя любые девайсы, так как портал полностью адаптивен под различные разрешения экрана.
Аналогов подобного ведомственного интернет–ресурса с таким широким спектром онлайн–возможностей, по заверениям специалистов, нет ни на постсоветском, ни на европейском пространстве. Однако к любым замечаниям и предложениям относительно интернет–портала в пограничном ведомстве отнесутся доброжелательно и с признательностью.
Юлия СЫТЕНКОВА
Советская Белоруссия № 199 (24829). Четверг, 15 октября 2015
