За мелодию можно не платить…
— Я позвонил в справочную информационную службу, оператор незамедлительно оказать услугу мне не смог, потому что был занят обслуживанием других абонентов. Меня поставили в режим ожидания, и пока меня не соединяли с оператором, проигрывалась мелодия. В этот период услуга мне не оказывалась, однако оплату по тарифу сняли. Законно ли это?
Артем Николаевич, г. Минск
— В соответствии со статьей 19 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. № 90-З, исполнитель не вправе без согласия потребителя предоставлять дополнительные услуги, оказываемые за плату, в вашем случае прослушивание мелодии при постановке в режим ожидания для подключения с оператором, а также обусловливать приобретение услуги обязательным приобретением иных услуг.
Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они уже оплачены, — потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.
Таким образом, соединение со справочной информационной службой после нетарифицируемого интервала времени без оказания услуги и постановка потребителя в режим ожидания на обслуживание до соединение с оператором с прослушиванием мелодии и впоследствии снятие денежной суммы за этот промежуток времени является нарушением закона. Вы можете требовать возврата денежной суммы.
------------------------------------
Есть ребенок – будут и алименты
— Во время учебы в профессиональном лицее у меня родился ребенок. Сейчас я живу с матерью, потому что жизнь с мужем не сложилась. На развод не подавала — нет средств — только на алименты. Консультировалась у нотариуса, который сказал, что на содержание ребенка до трех лет муж платить ничего не будет, так как я до родов не работала, а училась. Прав ли нотариус? На какие средства мне жить с одиннадцатимесячным ребенком?
Маргарита Петровна, г. Лепель
— В соответствии со статьей 29 Кодекса Республики Беларусь о браке и семье, супруги обязаны материально поддерживать друг друга.
В случае отказа в такой поддержке нуждающиеся в материальной помощи нетрудоспособный супруг, жена в период беременности, супруг в течение трех лет после рождения ребенка, который находится в отпуске по уходу за ребенком и осуществляет родительскую заботу о нем, имеют право требовать предоставления алиментов в судебном порядке от другого супруга, обладающего необходимыми для этого средствами.
Таким образом, в соответствии с законодательством необходимо обратиться в суд с требованием алиментов на свое содержание. Работали вы или учились, в данном случае значения не имеет.
Также советую вам обратиться в исполком по месту жительства для получения государственной адресной социальной помощи (ежемесячного социального пособия и (или) единовременного социального пособия) на приобретение продуктов питания, лекарственных средств, технических средств социальной реабилитации, одежды, обуви, проездных билетов и на другие нужды.
------------------------------------
Наследство без завещания
— Моя сестра, София Андреевна, инвалид 1-й группы ВОВ умерла в этом году. В деревне Дрозды Столбцовского р-на остался земельный приусадебный участок, деревянный дом, сарай, колодец, погреб. Имущество было не приватизировано, завещание не составлялось. Наследником является единственный сын умершей. Как правильно оформить наследство?
Андрей Андреевич, г. Минск
— В соответствии со статьей 1069 Гражданского кодекса Республики Беларусь, для приобретения наследства наследник должен его принять. Один из способов принятия наследства — подача нотариусу по месту открытия наследства заявления о принятии наследства либо заявления о выдаче свидетельства о праве на наследство, при этом наследство может быть принято в течение шести месяцев со дня открытия.
К сожалению, автор письма точно не указал, как оформлены документы на дом и землю, поэтому возможно придется в судебном порядке признавать право собственности на строение, но в любом случае сыну умершей в первую очередь необходимо подать заявление нотариусу о принятии наследства. После получения свидетельства о праве на наследство ему необходимо обратиться в соответствующую местную территориальную организацию по государственной регистрации для регистрации перехода права собственности на унаследованный дом и земельный участок.
------------------------------------
Загородил дорогу — отвечай
— Мои соседи по садоводческому товариществу строят домик и выгружают строительные материалы на дорогу. Иногда дорога загромождена неделями, и к моему участку не проехать. Несут ли соседи ответственность за это?
Лидия Николаевна, Минский район
— В соответствии с законодательством, земли, предоставляемые для ведения коллективного садоводства, состоят из земель общего пользования и земельных участков, находящихся в пожизненном наследуемом владении или в частной собственности членов садоводческого товарищества. К землям общего пользования относятся занятые дорогами, проездами, охранными зонами, другими сооружениями и объектами совместного пользования членов садоводческого товарищества.
В соответствии с кодексом Республики Беларусь об административных правонарушениях, а именно статьей 21.14, загромождение улиц, площадей, дворов, других земель общего пользования строительными материалами и другими предметами влечет наложение штрафа в размере от трех до пяти базовых величин, на индивидуального предпринимателя — от пяти до десяти базовых величин, а на юридическое лицо — от десяти до двадцати базовых величин.
