За 3 года действия Директивы Президента № 2 «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата» волокиты и равнодушия со стороны чиновников к проблемам и нуждам людей заметно поубавилось. Но полностью эти негативные явления, к сожалению, еще не исчезли из нашей жизни...
— Больше 30 лет отработала на рогачевской птицефабрике «Рассвет», — чуть не плачет 60–летняя Ирина Радчикова, жительница деревни Старое Село Рогачевского района. — Попросила у предприятия разрешение на приватизацию щитового домика, в котором живу с 1977 года. Каждую неделю обещают — вот уже третий год. Ну и что это, если не бюрократия? — возмущается пенсионерка, обращаясь теперь уже в Комитет государственного контроля Гомельской области.
В работе у областного КГК сейчас несколько трудных историй, которые прошли на своем пути испытания многими инстанциями. Случай Ирины Радчиковой из разряда непростых. На склоне лет пенсионерка действительно могла бы рассчитывать на собственный угол. Предприятие в приватизации, впрочем, и не отказывало. Наоборот — обещало помочь. Но дальше слов дело не двигалось. Устала пенсионерка бороться с ветряной мельницей пустых обещаний.
— Мы вмешались в ситуацию, — уточняет ход последних событий председатель Жлобинского межрайонного КГК области Константин Таранов. — Фабрика уже направила заявительнице пакет документов, которые нужно подготовить для приватизации жилья.
А история, зародившаяся в деревне Еремино Гомельского района, могла бы стать сюжетом для детектива. В 1996 году здесь появился район новостроек. На одной из безымянных тогда улиц выросли 12 домов. Вскоре, по информации, которую Ереминский сельисполком направил в бюро технической инвентаризации, владельцы зарегистрировали свои коттеджи по улице, получившей название Лесная. Однако спустя несколько лет, когда здесь началась газификация, обнаружилось: по официальным документам это вовсе не... Лесная, а Юности и с другой нумерацией домов. Оказалось, сельисполком допустил техническую ошибку, из–за которой улица получила сразу два названия.
— Автоматически встал вопрос о замене всех документов: и на домовладение, и паспортов, и водительских удостоверений, — о масштабе трудностей, свалившихся на головы, рассказывают натерпевшиеся, которые пошли по инстанциям добиваться возвращения Лесной или хотя бы прежней нумерации домов.
Самые упорные ходят уже второй год. Сейчас госконтроль пытается разрубить этот гордиев узел, подключив к проблеме районные власти, а также областную землеустроительную и геодезическую службу.
На фоне «крепких орешков» трудный вопрос жителей поселка Ильич Гомельского района кажется поистине детским. Деревенские жители не однажды обращались в свой сельсовет с просьбой починить пять фонарей, потухших в поселке. Обещания были. Результата не было.
— Горят! Горят! — не нарадуется ильичевская пенсионерка Зинаида Шелюгова. — На следующий день после звонка в госконтроль заменили лампы и включили фонари.
Практика показывает: в большинстве случаев внимательное отношение на местном уровне обычно избавляет людей от необходимости обивать пороги дальше. Хотя, разумеется, ситуации бывают разные. Обнадеживает же то, что год от года подобных случаев становится заметно меньше.
— Нет той остроты, с которой мы сталкивались раньше, — констатирует Александр Бондарев, начальник управления контроля органов исполнительной власти и координации деятельности контрольных органов областного КГК. — Хотя, конечно же, нарушения встречаются. Каждым таким фактом мы занимаемся обстоятельно.
Недавняя проверка райисполкомов, проведенная областным КГК по дебюрократизации, показала и распространенные примеры, и острые. Скажем, требование посетителя выдать книгу замечаний и предложений по–прежнему вызывает у многих чиновников неоднозначную реакцию. Появляются уточняющие вопросы и просьбы показать личные документы, чего быть не должно, подчеркивают в госконтроле. Это — типичный пример. А вот редкий случай обнаружился в Житковичском районе. Местной жительнице на ее обращение по строительству в деревне нового клуба взамен сгоревшего местные власти ответили спустя лишь... 51 день.
Фото автора.
