Ремонт автомобиля сегодня обходится недешево. Поэтому, когда появляется возможность отремонтировать его не в сервисном центре, а «по блату», в гараже знакомого слесаря, потому что там дешевле, многие не задумываясь выбирают последнее. Однако, как выяснилось, именно нелегально оказываемые бытовые услуги (в том числе и ремонт авто) мешают нормальному развитию
сервисных станций и центров обслуживания.
– Трудности в том, что сегодня отсутствует единый учет всех субъектов хозяйствования, которые оказывают бытовые услуги, – рассказал генеральный директор Белорусского государственного объединения организаций бытового обслуживания населения Министерства торговли Республики Беларусь Анатолий Марченко. – Нет единого реестра, в который они были бы занесены по видам деятельности, поэтому просчитать емкость рынка тех или иных услуг достаточно сложно.
В первую очередь это касается ремонта и технического обслуживания автомобилей, обслуживания бытовой техники, теле- и радиоаппаратуры, ремонта квартир. Нормальному развитию этого направления,
по мнению гендиректора, мешают нелегально оказываемые услуги, из-за дешевизны которых не могут открыться и нормально развиваться легальные сервисные станции и центры обслуживания. Ситуацию необходимо изменить.
Среди приоритетных направлений программы развития бытового обслуживания населения на ближайшую пятилетку и создание объектов шаговой доступности. Пока у нас и с этим, похоже, напряженка.
– Когда строится жилье, сразу же должна строиться и социальная инфраструктура, – убежден Анатолий Марченко. – Генеральные планы застройки городов необходимо планировать так, чтобы не возникали ситуации, как, например, в столичном микрорайоне Каменная Горка: жилье строится, но ни торговых объектов, ни предприятий бытового обслуживания там нет.
Не менее важная задача – развитие видов услуг для населения с разными уровнями доходов, дальнейшее улучшение обслуживания сельчан.
Малый бизнес в селе себя не оправдал
Надежда на то, что альтернативой районным комбинатам бытового обслуживания (КБО) будет средний
и малый бизнес, по словам Анатолия Марченко, не оправдалась. Из-за большой удаленности деревень от райцентров (25-40 км) для частного бизнеса, на который рассчитывало государство, такая деятельность оказалась невыгодной, так как не приносит больших доходов, а иногда и вовсе убыточна.
– Бытовое обслуживание сельского населения – это не совсем бизнес, – сказал натолий Марченко. – Это все-таки оказание социальной услуги. И хотя в село выезжать приходится несколько раз в месяц, в то же время это и транспортные расходы, и зарплата приемщика, парикмахера и т.д. Поэтому мы готовим проект указа на рассмотрение правительства о дальнейшем сохранении господдержки районных КБО.
На сегодня на селе оказывается 11 социально значимых видов услуг, около 60 – дополнительных (по заявкам населения). Препятствием для внедрения высококачественных бытовых услуг, по мнению Анатолия Марченко, является и низкая зарплата работников отрасли. «По итогам прошлого года в среднем она достигла порядка 900 тысяч рублей, но на отдельных предприятиях есть и немногим более 600 тысяч». Чтобы привлечь высококвалифицированных специалистов, поднимать зарплату необходимо как минимум в два раза.
Новые услуги – через интернет
Что касается развития новых видов бытовых услуг в республике, то, по информации специалиста, в ближайшую пятилетку планируется активно развивать гостиничный бизнес, расширять услуги химчисток, по уборке помещений, уходу за домашними животными в отсутствие хозяев, сдавать в аренду автомобили на время ремонта и т.д. В первую очередь новые виды услуг получат свое развитие в больших городах. Они будут активно продвигаться, в том числе и через интернет.
Людмила ШЕСТОКОВИЧ, «ЗН», фото БЕЛТА
