Права потребителей защитит закон

Жилищно-коммунальные услуги в Беларуси будут предоставляться на конкурентной основеЧто входит в техническое обслуживание жилого фонда? В какой срок должна быть оказана та или иная услуга? Куда идут средства, отчисляемые жильцами на капитальный ремонт дома? Совсем скоро эти и многие другие вопросы получат законодательное разрешение. Вчера депутаты Палаты представителей Национального собрания приняли в первом чтении проект закона о защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.

Данный законопроект внесен на рассмотрение по инициативе самих народных избранников, что в законодательной практике депутатов третьего созыва произошло впервые. Идея родилась так. Депутат Ольга Абрамова направила своим избирателям 40 тысяч опросных листов, что называется, “на злобу дня”. В результате выяснилось, что на сегодняшний день больше всего людей волнует проблема оказания жилищно-коммунальных услуг. Действующие в этой сфере нормативные акты разрозненны и чрезмерно абстрактны, что делает их труднообозримыми и непонятными для большинства граждан.
Новый законопроект не просто защищает права потребителей жилищно-коммунальных услуг, но и носит разъяснительный характер, излагая простым и доступным языком права и обязанности сторон. “Каждый потребитель должен знать, в какой срок должна быть оказана та или иная услуга, за что и сколько он платит”, — отметил председатель комиссии по жилищной политике, строительству, торговле и приватизации Николай Чурсин.
Он подчеркнул, что документ предусматривает более широкое информирование населения о предоставлении и стоимости жилищно-коммунальных услуг, определяет, какая информация и в какие сроки должна быть доведена до потребителя. В частности, законопроект обязывает местные органы власти ежегодно отчитываться перед населением по вопросу о том, сколько средств собрано на капитальный ремонт и как они использованы.
Проект закона предусматривает возможность предоставления коммунальных услуг в Беларуси на конкурентной основе через привлечение к работе организаций различных форм собственности и индивидуальных предпринимателей. Однако конкуренция не может быть тотальной, убеждены парламентарии. Например, услуги газо-, электро- и водоснабжения должны осуществляться естественными монополистами.
Кроме того, в законопроекте указывается, что потребитель имеет право на проведение экспертизы качества жилищно-коммунальных услуг и возмещение убытков, причиненных исполнителем.

Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter