─ В Берёзе и сельских населённых пунктах района жилищно-коммунальные услуги населению оказывает ГУПП «Берёзовское ЖКХ». Предприятие обеспечивает выполнение требований статьи 17 Закона от 16 июля 2008 года№ 405-3 «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг», согласно которой исполнитель обязан обеспечивать своевременное предоставление жилищно-коммунальных услуг надлежащего качества. Постановлением Министерства жилищно-коммунального хозяйства от 3 декабря 2010 года № 25 утверждены требования, предъявляемые к качеству основных жилищно-коммунальных услуг. К качеству услуг «Горячее и холодное водоснабжение» предъявляются следующие требования:
водоснабжение - норматив обслуживания: не менее 180 литров в сутки на 1 человека, в том числе не менее 90 литров в сутки на горячее водоснабжение; подогрев воды - норматив обслуживания (не менее 50 °С);
обеспечение качества питьевой воды - в соответствии с нормативами качества питьевой воды, установленными санитарными правилами и нормами 2.1.4 «Питьевая вода и водоснабжение населенных мест. Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Санитарные правила и нормы СанПиН 10-124 РБ 99», утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача от 19 октября 1999 года № 46.
В агрогородке Междулесье Березовского района ГУПП «Берёзовское ЖКХ» не оказывает услугу централизованного горячего водоснабжения. Качество питьевой воды в системе централизованного водоснабжения не соответствует установленным санитарно-гигиеническим нормам по показателям содержания железа и цветности. Для доведения качества воды до нормативных показателей необходимо строительство станции обезжелезивания. В 2016 году райисполкомом была направлено ходатайство в Брестский облисполком о включении мероприятий по строительству станции обезжелезивания воды в агрогородке Междулесье в подпрограмму «Чистая вода» Государственной программы «Комфортное жилье и благоприятная среда» на 2016-2020 годы, утверждённой постановлением Совета Министров от 21 апреля 2016 года № 326. Однако на 2017 год данные мероприятия в подпрограмму включены не были.
Вам оказывает жилищно-коммунальные услуги ГУПП «Березовское ЖКХ», в том числе услуги теплоснабжения и водоснабжения. В 2016 и 2017 годах от вас обращений о неоказании жилищно-коммунальных услуг или оказании их с недостатками в ЖКХ или райисполком не поступало. При проведении контрольных замеров 25 февраля 2017 года температура горячей воды в вашей квартире составляла 53 °С; питьевая вода в квартире соответствует установленным санитарным правилам и нормам, в том числе по показателю цветности. Горячая вода в жилищный фонд города Березы подается ежедневно с 6.00 до 24.00 часов, отключение водоснабжения в указанный период осуществляется только при возникновении аварийных ситуаций.
Ежемесячно направляемые вам извещения о размере платы за жилищно-коммунальные услуги соответствуют требованиям постановления Министерства ЖКХ от 29 августа 2014 года №17 «Об установлении формы извещения о размере платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением». В извещениях указываются информация о тарифах на жилищно-коммунальные услуги, перечень и объемы оказанных основных и дополнительных жилищно-коммунальных услуг, а также содержится расшифровка фактических затрат.
По вопросу оплаты жилищно-коммунальных услуг гражданами пенсионного возраста информируем, что размер средней трудовой пенсии на февраль 2017 года по Березовскому району составляет Bn 287,85. Ваша пенсия за февраль 2017 года превышает средний показатель по району. Кроме этого, для оказания поддержки населению при оплате жилищно-коммунальных услуг был принят Указ от 29 августа 2016 года № 322 «О предоставлении безналичных жилищных субсидий». В соответствии с данным Указом безналичные жилищные субсидии предоставляются собственнику или нанимателю жилья государственного жилищного фонда, члену организации застройщиков, а в случае совместного проживания с гражданином членов его семьи - гражданину и проживающим совместно с ним членам его семьи при условии, что ежемесячная сумма платы за жилищно-коммунальные услуги, определенной исходя из установленных Советом Министров для расчета этих субсидий норм потребления данных услуг с учетом льгот по плате за жилищно-коммунальные услуги, но в пределах общей площади принадлежащего или занимаемого жилого помещения, а также возмещения расходов на электроэнергию превышает: 20% среднемесячного совокупного дохода гражданина (семьи), проживающего в городе, поселке городского типа; 15 % среднемесячного совокупного дохода гражданина (семьи), проживающего в сельском населенном пункте.
Начисление безвозмездных жилищных субсидий осуществляется по заявительному и выявительному принципу. Заявление о предоставлении субсидии подается гражданином по месту его жительства в организацию, осуществляющую начисление платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением. С даты вступления в силу Указа (1 октября 2016 года) в службу субсидирования ГУПП «Березовское ЖКХ» с заявлениями о предоставлении безналичных жилищных субсидий вы не обращались.
Вас затопили соседи? Обсчитали в магазине? Необоснованно оштрафовали? Вы затрудняетесь в решении повседневных проблем в сфере ЖКХ, торговли, транспорта? Не находите общего языка с администрацией района, ГАИ, банком или турфирмой?
Присылайте нам ваши вопросы и жалобы.
