Когда мне было 13 лет, я украла в магазине жвачку. А потом целый месяц ездила за хлебом в другой конец района: почему-то казалось, что стоит только зайти в ту самую булочную, как продавцы сразу начнут тыкать в меня пальцем...
Психологи утверждают, что каждый человек хоть раз в жизни подвергается соблазну что-нибудь стянуть. Более того, считают они, большинство современных магазинов сами провоцируют людей на этот экстремальный шаг.
Лет пятнадцать назад, когда магазинные прилавки не пестрели особым изобилием да еще и охранялись армией бдительных тетенек в накрахмаленных “гребешках”, всех местных воришек знали в лицо. Но как только нам разрешили самим разгуливать по торговому залу, выбирая товар, народ понял: корзинка корзинкой, но кусок сыра куда выгоднее запихнуть в карман. И сегодня, по неофициальным данным, “мимокассовые” потери крупных магазинов составляют до 5% от суммы товарооборота. Точных цифр привести не могу, потому как в большинстве посещенных мною мест по известным причинам весьма неохотно признавались даже в самом факте наличия такой проблемы, как воровство. Что уж говорить о просьбе назвать приблизительную сумму этих потерь! Однако отрицать, что и белорусы не без греха, было бы просто глупо.
Воруют все и всё. Дети и подростки “специализируются” на шоколадках, чипсах, пиве и прочих съедобных мелочах, которые легко умещаются в карманах и за поясом. При этом чаще всего воришками оказываются вполне благополучные дети, из обеспеченных семей.
— Это развлечение у них такое, — рассказывает охранник одного из столичных универсамов. — Проверяют друг друга на “слабо”. Пойманные потом, конечно, хныкать начинают, просят родителям ничего не говорить. Недавно был случай, когда попался мальчишка, умудрившийся расфасовать по карманам около десяти наименований товара. Пожалели — уж больно жалостливо каялся. А через пару дней я снова остановил его на выходе — на этот раз он пытался пронести в рукавах куртки две бутылки шампанского! Объяснил ситуацию “рецидивист” просто: перед друзьями за прошлую неудачу стыдно — пытался реабилитироваться.
Время от времени в продуктовых магазинах промышляют и бабульки. Правда, их “ассортимент” куда скромнее — колбаса или расфасованное мясо. По откровенным признаниям охранников, мало у кого поднимается рука вызывать на таких воровок милицию — чаще отпускают. Мужчины нередко не могут пройти мимо халявных сигарет, но и эти “сдаются” при первом же вопросе охранника. А вот “впереди планеты всей” — пятидесятилетние матроны. Они и изворотливее, и смекалистей и наглее.
— Тащат в основном женскую одежду, причем в немыслимых количествах, — сетует на покупательниц сотрудник службы охраны столичного ГУМа Андрей. — Иногородние вообще не обращают внимания на то, что товар у нас защищен специальными клипсами, поэтому, “зазвенев” на выходе, жутко пугаются. Кто-то неумело вырывает клипсы из одежды вместе с куском ткани, иные умудряются аккуратно снять одну защиту, даже не догадываясь, что товар “подстраховывают” еще два или три намагниченных штрих-кода.
Но все это дилетанты. Они, как правило, ходят поодиночке и, попавшись при первой же неудачной попытке что-либо украсть, навсегда забывают о глупой затее. Психологи считают, что такое поведение вызывается обстановкой — человек просто не может устоять перед возможностью что-то присвоить, когда вокруг тысячи красочных упаковок и кажется, что твоя маленькая шалость останется незамеченной. В больших продовольственных магазинах смекалистые покупатели умудряются даже... обедать: ходят по торговому залу, якобы выбирая товар, а сами между делом то водички попьют, то печенье пожуют, то шоколадкой полакомятся. И, главное, доказать вину таких проныр бывает очень непросто: если охранник и остановит, всегда можно сказать, что очень уж пить хотелось, а пустая бутылка будет потом честно оплачена на кассе.
Куда страшнее — воры-профессионалы. Эти часто работают парами, каждый “шопинг” обдумывают заранее и порой разыгрывают перед продавцами настоящие спектакли. Так, один из охранников ГУМа припомнил подружек бальзаковского возраста, которые, выбирая одной из них пальто, просто загоняли продавщиц по торговому залу, а потом, совершив-таки покупку, “зазвенели” на турникете. Сотрудники уже хотели извиниться за не снятую на одежде защиту (такое случается, когда товар “охраняют” три или четыре клипсы, и продавец забывает про одну из них), но когда стали копаться в авоськах покупательниц в поисках злосчастного пальто, обнаружили кроме оного еще несколько юбок, пару блузок, костюм и шубу — всего товара на миллион с лишним рублей. Оказалось, что дамы аккуратнейшим образом сняли все средства защиты с понравившихся вещей и... не заметили, как один штрих-код случайно упал на дно сумки. Он-то и сдал воровок. А самое интересное, что в квартире одной из барышень сотрудники правоохранительных органов нашли затем целый склад новых вещей и километры ткани. Остается только догадываться, как долго ушлые подружки промышляли в столичных магазинах.
— Вы не представляете, сколько задержанных нами людей потом прикидываются больными, — рассказывает сотрудник Департамента охраны МВД, пожелавший остаться неизвестным. — Только клептоманов видно издалека: они никогда не будут рассказывать о своей болезни, в то время как в туго набитой сумке покоятся бутылки с дорогим коньяком или песцовые воротники с оторванными клипсами.
По-настоящему больные люди обычно тащат всякую мелочь и, не обращая никакого внимания ни на охрану, ни на турникеты, бегут напролом. Однако по заверению продавщиц столичного ЦУМа, такие встречаются крайне редко.
Прикидываться клептоманом, впрочем, тоже не лучший выход. А если заставят по врачам ходить да справки собирать? Хотя для многих профессиональных воров целью является не конечный результат, а сам процесс игры в “кошки-мышки”, “словить кайф” от избытка адреналина. И, надо сказать, среди таких есть настоящие асы. Нередко опытные охранники видят, что покидающий магазин человек явно несет с собой неоплаченный товар, но... просто провожают его взглядом. Частная охрана в магазинах просто не имеет права на досмотр человека, если тот не “зазвенел” на турникете или не был уличен камерой видеонаблюдения. С одной стороны, конечно, это неправильно, ведь оплачивать провороненные вещи продавцам потом придется из собственного кошелька. Но с другой — представьте, что в ваших вещах то и дело будут копаться только потому, что ваше лицо кому-то кажется подозрительным. Ощущение, думаю, не из приятных.
Кстати, по закону, если магнитный турникет пропищал “в вашу честь”, охранник не имеет права самостоятельно вершить какой-либо суд. Он только вызывает начальника смены, который уже ведет с собой сотрудников милиции. Потом составляется акт изъятия — обязательно в присутствии двух понятых. Решение же о наказании принимается в суде. Как правило, если воришка попался впервые и стянул какую-то мелочь, он может отделаться предупреждением или штрафом (до 10 базовых величин). А если попробовать умыкнуть из магазина норковую шубку, попасться, а потом повторить попытку — вполне реально оказаться за решеткой. Кстати, именно таким нехитрым способом зачастую возвращаются на зону ранее судимые личности. Ведь кража, пусть и бутылки пива, все равно остается уголовно наказуемым деянием.
