В минувшую субботу в Минске и в регионах с 9 утра работали прямые телефонные линии с руководителями местных органов власти. Новый формат общения представителей власти с гражданами, впервые апробированный 17 января, показал свою эффективность. За три часа с вопросами о насущных житейских ситуациях обратились десятки человек. Некоторые проблемы, с которыми люди вынуждены были мириться годами, решались сразу после звонка. По другим, требующим точных действий конкретных служб, даны поручения. Четкой и конструктивной работе поспособствовало то, что вместе с руководителями облисполкомов параллельно «прямые линии» проводили председатели городских и районных исполнительных комитетов, их заместители и управляющие делами. Корреспонденты «СБ», наблюдавшие за работой «прямых линий», зафиксировали наиболее интересные моменты.
На «прямую линию» председателю Брестского облисполкома Анатолию Лису первый звонок поступил раньше обозначенного времени — без пяти минут девять.
Жительница поселка Беловежский Каменецкого района Алла Макарычева сетовала:
— У банков в Каменце в выходные неудобный график работы. У нас много туристов, люди едут в Беловежскую пущу, а деньги часто приходится менять на рынке у валютчиков.
Она же обратила внимание на нехватку специалистов–медиков в районной поликлинике и неудовлетворительную работу местного ЖКХ по вывозу мусора.
Жители деревень Добрая Воля Пинского района, Большие и Малые Зводы Брестского поднимали вопросы строительства газопровода. После коллективного обращения жителей деревни Шпитали Жабинковского района, у которых собрали деньги на проектирование, а потом сообщили, что газ в деревню так и не придет, Анатолий Лис дал указание не начинать проектирование при отсутствии финансового подтверждения на строительство:
— С сегодняшнего дня — никакой документации, если нет подтверждения о выделении денег. Все прекращайте и возвращайте людям деньги.
Спустя 3 часа работы «прямой линии», на которую дозвонились более 40 человек, Анатолий Лис подытожил результаты:
— Ставилась цель: услышать людей из разных районов. Хотелось посмотреть ситуацию, почувствовать, в каких регионах больше вопросов. Я понял: есть проблемы по Пинску, по Бресту. Есть недоработки в ЖКХ, в строительстве. Все позвонившие получат детальные ответы на свои вопросы.
До заместителя председателя Витебского облисполкома Анатолия Диулина дозвонились 29 человек. Больше всего проблемных обращений касалось приватизации жилья. Если одни не соглашались с высокой оценочной стоимостью, то Наталья Шаева из Витебска рассказала, что не может приватизировать свою однокомнатную квартиру в бараке из–за соседской пристройки. Соседи никак не завершат ее строительство, а ей из–за этого в приватизации отказывают вовсе. Среди звонков были и такие, которые иначе как криком о помощи не назовешь. Например, обращение Анны Кунаховец из Городокского района. Она живет в доме, принадлежавшем когда–то воинской части. Затем его передали коммунальникам, которые срезали батареи отопления в пустующих квартирах. Теперь во всем доме — лютый холод. Двое маленьких детей вынуждены все время ходить в валенках. Постоянно горят все газовые конфорки. Выслушав Анну Кунаховец, Анатолий Диулин обещал отправить к ней комиссию, которая разберется в ситуации и поможет наладить комфортные условия жизни:— Большинство проблем, озвученных на «прямой линии», можно оперативно решить в ближайшие дни. Для этого я уже дал поручения ответственным службам. Люди должны чувствовать, что власть о них заботится.
Без единой паузы прошла «прямая линия» председателя Гомельского облисполкома Владимира Дворника. Около 40 принятых звонков. Задачи по решению вопросов ставились тут же управляющим по делам горрайисполкомов, которые принимали участие в работе линии.Жительница Речицы Любовь Катанская к председателю облисполкома вынуждена была обратиться с проблемой, о которой в ее городе уже знают все — от специалистов ЖКХ до чиновников райисполкома. Вот уже несколько лет дом ее матери по улице Чернышевского погружается в воду, едва пройдут дожди или растает снег. У Владимира Дворника тут же возникли вопросы к управделами местного райисполкома. Тот подтвердил:
— Да, о проблеме знаем. Каждый год коммунальники выезжают и откачивают воду.
— Проблему нужно решать! А что каждый год службы откачивают, так за это с вас нужно высчитывать. Задача власти найти выход из ситуации с наименьшими затратами.
А вот вопрос жителей деревни Лутки Столинского района Брестчины под силу решить разве что на уровне руководителей двух областей. Суть в том, что 46 местных детей занимаются в школе–саде деревни Хильчицы Житковичского района. И если ребят житковичских деревень автобус подвозит бесплатно, то лутковским нужно платить... Подводя итоги «прямой линии», Владимир Дворник отметил важность нового формата:
— Несмотря на то что вопросы обычные, которые традиционно волнуют людей, они по–прежнему требуют особого внимания местных органов власти. Нужно только вникать и детально разбираться. Что и будет сделано в течение десяти дней.
Из–за большого количества звонков, поступивших на «прямую линию», председатель Гродненского облисполкома Владимир Кравцов решил на полчаса продлить время общения. 36 человек из разных уголков региона получили заверения в том, что не останутся один на один со своими бедами.
Звонок из Волковыска заставил Владимира Кравцова незамедлительно связаться с председателем райисполкома Михаилом Ситько. Дозвонившаяся на «прямую линию» мать двоих детей утверждала, что стоит в очереди на жилье уже восьмой год. Прервав на время разговор с расстроенной собеседницей, председатель облисполкома дал поручение главе района:— Михаил Михайлович! Мне хотелось бы, чтобы вы разобрались с темпами введения жилья в вашем районе. Судя по звонку, поступившему сегодня мне на «прямую линию», с такой скоростью очередникам придется до пенсии ждать отдельной квартиры.
Иосифу Пилинко, герою проблемной статьи в «СБ» («Неприглядное место», номер за 18 ноября 2014 года) Владимир Кравцов пообещал лично приехать и ознакомиться с положением дел в Круповском сельсовете Лидского района.
Небывалую активность проявили жители Могилевщины — связисты зафиксировали свыше 1.000 попыток дозвона. Председатель Могилевского облисполкома Владимир Доманевский ответил на 35 вопросов. И за каждым конкретным обращением пытался увидеть систему недостатков, требующую вмешательства. Могилевчанка Светлана Гаврикова пожаловалась, что балконы в доме, где живет, пришли в неприглядное состояние. Пообещав помочь, Владимир Доманевский тут же дал поручение коммунальникам изучить фасады домов города и разработать программу их обновления.Над квартирой жительницы Славгорода Марии Спиридоновой с мая прошлого года течет крыша. Ремонт до сих пор не сделан. Услышав об этом, Владимир Доманевский связался с председателем Славгородского райисполкома Павлом Найденом. Поручил выехать к заявительнице и посмотреть, что надо сделать, чтобы срочно исправить ситуацию.
После завершения «прямой линии» Владимир Доманевский отметил:
— Состоявшийся разговор помог мне, новому человеку на Могилевщине, нащупать в регионе болевые точки, определить направление работы власти. Все те вопросы, которые были заданы, возьму под личный контроль.
Минчан, дозвонившихся председателю горисполкома Андрею Шорцу, больше всего волновали вопросы строительства, в том числе жилищного, и жилищно–коммунального хозяйства.Из первых трех дозвонившихся двое — новоселы известного долгостроя № 37а по улице Каховской.
«Дом сдали 30 июня 2014 года. Хотя должны были в июне 2011–го. Могу вас заверить: он непригоден для проживания из–за многочисленных недоделок. Выше шестого этажа развалились двери, выбитые при строительстве стекла до сих пор не заменены, батареи текут, по внешним стенам пошли трещины, почтовые ящики отсутствуют, откосы — ужасные. Застройщик тем временем говорит, что на устранение недостатков у него есть два года, а ЖРЭО Центрального района не принимает дом на обслуживание. Есть вопросы и по ценообразованию. Судом было доказано: виновник — УКС Центрального района, а ответственность, в том числе финансовую, переложили на нас».
Председателя Мингорисполкома ситуация заинтересовала:
— Возможно, я сам туда выеду посреди недели.
— Только вы выше восьмого этажа поднимитесь, — посоветовал возмущенный новосел. — Зайдите, например, в 41–ю квартиру. Все недоделки будут видны как на ладони.
Елена Борисовна, владелица дома по Вишневому переулку, который попадает в зону сноса при строительстве третьей линии метро, рассказала о том, что всех собственников жилья — три разные семьи — хотят переселить в одну квартиру. «Реально ли отменить это решение дирекции по строительству Минского метрополитена?» — интересовалась она. Андрей Шорец предложил изложить ему всю хронологию переписки письменно, с пометкой: «Согласно договоренностям на «прямой линии».
Житель дома № 31 по улице Осипенко негодовал: его двор превратился в «мусорницу» для автохлама. Простаивает более десятка машин, некоторые — по десять лет. Быстрее чиновников на место выехал фотокор «СБ». Насчитал от силы два неходовых авто... Стоило ли ради этого отнимать время у тех, кто действительно пытался дозвониться до руководителя города по серьезным проблемам?
Всего за три часа председатель Минского горисполкома ответил на вопросы 31 человека.
По сообщениям корреспондентов «СБ».
Фото авторов и БЕЛТА.
Советская Белоруссия № 10 (24640). Вторник, 20 января 2015
