Почему я не могу снять собственную зарплату когда захочу?
Я получаю зарплату по карточке Беларусбанка. Недавно забыла ее в деревне у родителей. В тот же день мне срочно понадобились деньги. Обратилась в отделение Беларусбанка в Лиде, хотела снять наличные по паспорту. Но мне почему-то отказали, сказали, что нужно писать заявление и получать необходимую сумму через какое-то время. Раньше мне уже выдавали деньги по паспорту без всяких заявлений. Почему сейчас я не могу снять собственную зарплату когда захочу?
Елена МАКСИМОВА
г. Лида
Комментирует начальник пресс-службы ОАО «АСБ Беларусбанк» Лариса ГРИНЬКО:
— Никаких изменений в правилах у нас в последнее время не было. При утере или отсутствии пластиковой карты клиент должен обратиться в отделение Беларусбанка с паспортом и написать заявление с просьбой выдать необходимую сумму. Деньги, как правило, можно получить только на следующий день. Кроме того, в крупных городах буквально за сутки можно восстановить и саму пластиковую карту в случае ее утери. В регионах это займет немного больше времени. Без заявления деньги никто вам выдать не может, даже при наличии паспорта. Все это делается с целью обезопасить наших клиентов от кражи денег с их счетов.
