Нужны ли диплом и рекомендации, чтобы смотреть за чужим ребенком

Большинство малышей, отправляясь в “большой мир”, оплакивают расставание с родителями несколько дней, а затем смиренно вливаются в детсадовскую атмосферу. Но есть такой неофициальный диагноз — “недетсадовский ребенок”. Он присущ тем крохам, которые, оказавшись после домашней ауры любви и внимания в контрастных условиях, протестуют упорно. Плачем, голодовкой, кто во что горазд. Как следствие, их мамам обеспечен частый больничный. Самый простой выход, советуют психологи, — подыскать домой хорошую няню. Хотя, конечно, детсад ничто не заменит. Для ребенка очень важно после трех лет начинать общаться не только с родителями, но и со сверстниками. Дома такое общение обеспечить сложно. А в саду для этого все условия. Но бывают случаи, когда дети часто болеют, а родители не могут постоянно сидеть на больничном и бабушек с дедушками рядом нет. Тогда без частной няни не обойтись. Но где найти человека, которому можно доверить самое дорогое? И сколько это стоит?

Задавшись целью отыскать в Гродно мэри поппинс, воспользовалась интернетом. Частного агентства с местной пропиской не обнаружила, зато минские активно предлагают такие услуги регионам. На сайте одного из них нахожу базу данных соискателей работы с анкетами. Набираю нужный номер:

— Здравствуйте, нужна няня на каждый день, кроме выходных, для двухлетнего ребенка, хотелось бы опытную, с рекомендациями.

Приятный голос в телефонной трубке дает исчерпывающую информацию. Оплата 8-часового рабочего дня стоит около пятисот долларов в месяц. Можно воспользоваться и почасовой услугой, это обойдется соответственно в 3—4 доллара. Агентство готово отправить на электронную почту анкету кандидатки и даже официальное подтверждение того факта, что она не привлекалась к административной и уголовной ответственности. Могут дать и номер телефона ее предыдущего работодателя и не против установки камеры видеонаблюдения в квартире. Сотрудница агентства убеждает, что время и возможность для оптимального выбора у мам и пап тоже будут:

— Мы обычно предоставляем несколько кандидатур. Они на день-два выходят на пробную работу, после этого заключается контракт.

Поблагодарив и положив трубку отправляюсь на поиск других вариантов — в государственные структуры.

В комитете по труду, занятости и социальной защите Гродненского облисполкома обнадежили: некоторым молодым семьям можно воспользоваться услугами социальной няни, причем абсолютно бесплатно. Заместитель председателя комитета Татьяна Хинская пояснила, при каких условиях:

— На бесплатную помощь могут рассчитывать семьи, где родилось одновременно двое, трое и более малышей до исполнения им трех лет. Такой почасовой уход за малолетними детьми предоставляется и неполным семьям, воспитывающим ребенка-инвалида в возрасте до четырех лет, и семьям, где есть два ребенка-инвалида, одному из которых до четырех лет. Услугу оказывают территориальные центры социального обслуживания.

Рассказала Татьяна Викторовна и о тенденциях в этой сфере. Только за полгода 111 таких помощниц пришло в 115 семей, по сравнению с прошлым годом понадобилось принять на работу дополнительно 42 человека. Обусловлен рост тем, что в регионе стало появляться на свет больше двоен и троен, порадовала Гродненщину и первая четверня.

На помощь ухаживающей за ребенком маме приходят чаще всего социальные няни из числа родственников малыша, в основном это бабушки, которым государство платит зарплату. 

Поиски няни через официальные структуры привели меня в детский сад. Государственные дошкольные учреждения имеют право оказывать такую платную услугу в числе прочих. Ребенка может досмотреть воспитатель-практик в свободное от работы время. Казалось бы, лучше и не придумаешь: человек проверенный, профессиональный, это не кота в мешке к малышу брать. Вот только цена оказалась “неконкурентной”: за час работы оплата вместе со всеми “накрутками” в среднем около семи долларов. 

Варианты поисков няни на ограниченное время нашла на форуме, где эта острая тема очень активно обсуждается. Одна из мам посоветовала оставлять ребенка под присмотром в игровой комнате. Хозяйка этого частного заведения Светлана Гапонова охотно поделилась опытом:

— У меня двое детей, и я очень хорошо понимаю необходимость для мам в психологической передышке, хотя бы на несколько часов в день. У нас они могут оставить до трех часов своих малышей в возрасте не младше полутора годиков под присмотром штатного воспитателя и спокойно отправиться по своим делам. Мы формируем группы кратковременного пребывания и без проблем уводим детей от родителей в игровую комнату, где постарались создать все условия для того, чтобы ребенок не скучал. Обычно забрать малышей домой сложно, не хотят уходить. Услуга очень востребована, поэтому будем расширять штат воспитателей.

Первый час стоит 65 тысяч рублей, последующие — по пятьдесят тысяч. К слову, организация детских игровых комнат для нас явление достаточно новое. 

К сожалению, пока не распространено в нашей стране и такое явление, как бэбиситтер. Его берут для присмотра за ребенком на одну ночь или на выходные. Обычно в этом качестве нанимают подростков или студентов. Наиболее часто волонтеры востребованы по выходным, начиная с пятницы, когда родители хотят уехать из дома. В обязанности бэбиситтеров могут включать не только наблюдение за малышами, но и игры с ними, чтение книг и т. д. В США почасовая оплата таких услуг колеблется от 3 до 11 долларов в разных местностях. В Германии — от 3 до 15 евро. Почему бы не практиковать нашим студентам такую подработку к стипендии, не выезжая за рубеж?

Няня по определению — человек, в обязанности которого входит уход за чужими детьми. Это подразумевает прежде всего высокую степень ответственности, медицинское или педагогическое образование, умение ладить с детьми.

А вот помощники воспитателей в детских садах, которых мы привыкли называть нянями, официально относятся к техническому персоналу. В их обязанности входит вымыть посуду, расстелить постели, раздать еду, вынести горшки, убрать помещения и помочь собрать детей на прогулку. В соответствии с работой и зарплата. Но так ли на самом деле? Малыши чаще всего не разграничивают воспитателей и их помощников, воспринимают как тандем. И функции свои обычно помощники воспитателей перечисленными выше обязанностями не ограничивают, и есть среди них “няни от Бога”, которых любят крохи. Однако традиционно дошкольные учреждения испытывают дефицит в таких кадрах. Нет стимула? Статус не соответствует? В Гродно года два назад пошли на эксперимент. К заработной плате таких низкооплачиваемых сотрудников прибавили 30 процентов средств из бюджета. На момент написания этого материала в городском центре занятости имелась лишь одна вакансия помощника воспитателя, впервые за долгое время. А в некоторые детские сады и вовсе конкурс среди кандидатов на такое место. Хорошо если спрос на непопулярную ранее профессию позволит исключить из детских садов людей случайных. Может, тогда и “недетсадовских” детей станет меньше, и няню искать на стороне многим не придется?

Масла в огонь затронутой темы недавно подлил муж моей многодетной знакомой, оказавшийся в крайне затруднительной ситуации. В их молодой семье случился аврал. У заботливой, любящей и терпеливой мамы троих сыновей, старшему из которых пять лет, однажды сдали силы и нервы. Дождавшись отпуска мужа, она собрала вещи в рюкзак, взяла скромные семейные сбережения, купила билеты и уехала на неделю в горы. Брошенный с тремя детьми отец принялся посылать SOS родным и знакомым. В телефонной трубке его испуганный голос звучал на фоне “хорового” детского плача:

— Сказала, что так всем будет лучше, если она на неделю исчезнет. А у нас ведь в городе никого из родственников нет. 

Недавно в штате центров соцобслуживания появились няни, услуги которых — три с половиной тысячи рублей в час. Правда, такие няни пока нарасхват. 

Самый действенный способ поиска няни на сегодня — это устные рекомендации. У 40-летней Елены Смирной каждый день расписан на много месяцев вперед:

— Я очень люблю детей, у самой двое уже взрослых. Поэтому, когда на работе попала под сокращение, решила попробовать себя в новой сфере. Подвернулся случай: соседской молодой семье срочно требовалась помощница. Сначала смотрела за их ребенком, а потом с легкой руки соседей посыпались предложения. Без проблем оформила уплату единого налога и нашла себе, по сути, постоянную занятость.

Елена рассказывает, что сейчас работает практически на постоянной основе в двух семьях. Одна достаточно состоятельная, здесь присматривает в первой половине дня за двухлетним малышом за четыре доллара в час: кормит, играет в развивающие игры, гуляет на улице, укладывает спать и т.д. Говорит, что это средняя цена, многие ее коллеги берут гораздо больше.

А во второй половине дня она забирает из школы первоклассника и находится с ним до прихода родителей с работы. Доходы у этой молодой семьи значительно скромнее, да и ребенок постарше, хлопот с ним меньше, поэтому сошлись на двух долларах в час.

Елена признается, что одной только любви к детям и личного материнского опыта ей уже не достаточно. Нужны знания по психологии, педагогике, кулинарии. Сейчас она ищет подходящие курсы, где таким навыкам учат. 

В России няням-иностранкам выдают трудовые патенты. Для того чтобы досматривать детей в семье, приезжему нужно подготовить пакет документов. После чего мигрант получает патент, за который он должен платить в пределах 4 тысяч рублей в месяц. Исключение предусмотрено только для гостей из стран Таможенного союза. Кроме того, патент и загранпаспорт не нужны тем, кто вынужденно покинул Украину и имеет статус временного проживания в России.

В США наиболее популярна программа Au pair. Она предполагает, что няня живет в семье как ее законный член и принимает участие во всех мероприятиях: походах в кинотеатры, музеи, спортзалы, поездках с семьей на отдых по стране и за рубеж и т. д. Семья обеспечивает воспитательницу питанием, комнатой и деньгами (около 350 долларов в месяц).

Истории, когда добрая и заботливая с виду няня на деле оказалась монстром, увы, не редкость. Подобное случается в разных странах и в разных семьях. В “рейтинге” самых ужасных нянь иркутская домомучительница. Скандал разгорелся вокруг частного детского сада, в котором погиб ребенок. Следствием установлено, что няня, присматривавшая за десятью детьми, давала им психотропные препараты, чтобы малыши вели себя спокойнее. В результате полуторагодовалая девочка скончалась, в организме еще шести детей обнаружили наркотик. “Заботливую” преступницу отправили за решетку.

Многие предусмотрительные родители, оставляя ребенка под присмотром чужого человека, устанавливают в квартире камеры видеонаблюдения. Шокирующими видеосюжетами об издевательствах над малышами буквально пестрит интернет. К примеру, горьким опытом делятся родители 11-месячного малыша. Няня, имеющая на руках 20 рекомендательных писем, милой была лишь в их присутствии, стоило же остаться наедине с малышом, как превращалась в настоящего монстра. В гневе швыряла плачущего ребенка на кровать, пытаясь снять комбинезон, держала карапуза вниз головой за ноги и буквально вытряхивала из одежды, оставляла малыша одного в ходунках на целый день, а для того чтобы успокоить, выносила его на балкон раздетым. Но больше всего родителей шокировал случай, когда она буквально перед их приходом ударила 11-месячного ребенка кулаком по лицу.

Обманутые родители сходятся во мнении: лучшей проверкой няни является реакция на ее появление самого малыша.

— Лучше всего, если у няни будет специальное образование (медицинское, педагогическое, психологическое, социально-гуманитарное). Она также должна владеть способами взаимодействия с детьми: играть, лепить, рисовать и т. д. Обратите внимание на ее речь, умеет ли она слушать. Важно, чтобы няня умела создавать доверительные и откровенные отношения с малышом. В основе их лежат уважение, внимание и интерес к его потребностям, поддержка инициативности и активности. Также няня должна следовать установленным правилам режима дня ребенка, следить за тем, чтобы он учился сам их выполнять.

Дети интуитивно чувствуют людей, потому что они лучше взрослых читают невербальные сигналы нашего поведения. Стоит обратить внимание на то, как сам ребенок реагирует на няню, как быстро устанавливает с ней контакт. И если няня подходит родителям по всем параметрам, а ребенок не спешит к ней приблизиться, лучше довериться ему, а не свидетельствам об образовании и хвалебным рекомендательным письмам. Хотя сама по себе практика рекомендательных писем — это хорошая возможность для родителей установить профессионализм человека, которого они собираются нанимать на работу. 

Что касается “недетсадовских” детей, — это в основном малыши, склонные к частым заболеваниям, соматически ослабленные с неврологической симптоматикой. Но иногда к ним относят слишком конфликтных и агрессивных детей. Некоторые родители, чрезмерно опекающие своих чад, сами ставят такой диагноз ребенку, стараясь оградить его от различных контактов с окружающей средой. Такая их установка может неосознанно провоцировать у малыша поведение или заболевание, при которых ему сложно посещать детский сад. Однако для ребенка крайне необходимо иметь опыт общения и взаимодействия со сверстниками, поэтому для таких детей рекомендуется посещать хотя бы центры детского развития. Иначе у них могут проявиться низкие коммуникативные способности, неумение устанавливать контакты с другими людьми, низкая мотивация к общению. Особенно эти трудности могут усилиться в период начала школьной жизни. Специалистам хорошо известен “синдром единственного ребенка”, который растет в окружении значительного числа взрослых. Каждый из них пытается установить тесное, эмоционально насыщенное общение с ребенком, что впоследствии может вызвать пресыщение такого рода общением и обесценивание любых контактов с окружающими людьми. 

— Востребованность услуги социальной няни растет. В Ленинском районе Гродно, например, в 2013 году такая помощь оказывалась 10 семьям, через год их стало 30, а за девять месяцев текущего такой услугой уже воспользовалось 40 семей. Дефицит кадров, конечно, существует, так как идет тщательный отбор кандидатур на данную должность. Конечно же, предпочтение отдается специалистам, имеющим медицинское или педагогическое образование. В основном няни — это бабушки, только что ушедшие на пенсию, близкие родственники, хорошие знакомые семьи. Но есть и няни, которые работают в центре на постоянной основе. Примечательно, что 26 из них имеют высшее и среднее специальное образование. 

— Развивать рынок таких услуг необходимо, исходя из спроса населения. Помощь няни требуется, как правило, молодым семьям, доходы большинства из которых не позволяют в полной мере формировать базу коммерческих предложений. В то же время наше государство не ограничивает предпринимательскую активность. Чтобы оказывать услуги няни, сегодня физическому лицу достаточно ежемесячно уплачивать единый налог в размере 160 тысяч рублей. Вопрос в том, кто оказывает такую услугу. По моему мнению, няня, которая берет за свою работу деньги, должна иметь определенные профессиональные навыки, рекомендации. Возможно, на государственном уровне следует рассмотреть вопросы организации специальных курсов при учебных заведениях или центрах социального обслуживания для обучения такого персонала.

infong@sb.by