Кто из нас в детстве не баловался с телефоном: «Вам шкаф нужен? Нет? Сейчас приедем и заберем!» Правда, это всего лишь безобидный розыгрыш. Сегодня телефонные хулиганы вооружены до зубов и действуют всерьез. У них есть диктофоны, специальные компьютерные программы, свои сайты в интернете. Они объединяются в целые сообщества и даже придумали себе особое название — пранкеры (от английского prank — проказа, выходка, шалость).
Кто на проводе?
— Мне звонили на протяжении месяца, — пожаловался недавно один из моих знакомых. — Номер не определялся. Сначала молчали, а потом, когда отвечал, выкрикивали что–то несуразное и бросали трубку. Подал заявление в милицию, но там не успели провести проверку, хулиганы перестали звонить сами.
Так безобидно телефонные шутки заканчиваются не всегда.
— Несколько дней подряд звонили в 3 часа ночи и молчали в трубку, — рассказала Виктория, продавец. — После тяжелого рабочего дня хочется выспаться, а тут такое... В итоге начались проблемы с сердцем, принимаю таблетки. А кто названивал, так и не узнала.
— В милицию обращалась? — интересуюсь.
— Да, там сказали искать хулиганов среди родственников: мол, просто так никто никому не звонит...
Как оказалось, звонят совершенно чужие люди и даже очень часто. Развлекаются, соревнования устраивают. Выводят человека из себя, записывают на диктофон его раздраженную речь, затем делают умело смонтированный аудиоролик и выкладывают его в интернет. Там уже дело за малым: решают, у кого прикольнее получилось. Психологи утверждают, что «шутники» таким образом самореализуются, им нужно почувствовать власть над другими людьми, подчеркнуть свою исключительность, оригинальность.
Абонент временно недоступен
Можно ли защитить собственное спокойствие? Как вычислить «шутников»? Звоню в РУП «Белтелеком».
— С подобными жалобами иногда звонят на нашу «горячую линию», — подтвердили там. — Реже обращаются с письменными претензиями. Мы чаще всего советуем сменить номер. Если ситуация кажется действительно серьезной, направляем заявления в милицию.
К сожалению, смена номера только временно избавляет от неприятностей. Если звонки адресованы конкретному человеку, то хулиганы потрудятся достать его новый номер телефона. Не всегда эффективна и система АОН. Во–первых, старые модели не определяют номера мобильных телефонов, а во–вторых, хулиганы обычно заметают следы, например, с помощью системы переадресации.
Не пойман — не хулиган
За семь месяцев этого года в минскую милицию поступило около 30 тысяч заявлений с жалобами на странные звонки.
— Различные действия — от нецензурной брани до драки на улице — могут подпадать под действие статьи УК «Хулиганство», — рассказал Олег Слепченко, заместитель начальника управления информации и общественных связей МВД. — Сложно акцентировать внимание на конкретном случае, каждый из них индивидуален. Отношения между людьми строятся очень по–разному, поэтому нередко телефонным хулиганом оказывается, скажем, бывший муж.
Так уж получается, что на действия настоящих пранкеров жалуются редко: мол, позвонят и перестанут. Да и вычислить их очень сложно. А в милицию обращаются как раз те, у кого хватает проблем во взаимоотношениях с родственниками или знакомыми. В общественном пункте охраны порядка № 77 Первомайского РУВД мне рассказали, что недавно с заявлением обратилась женщина. Кто–то постоянно звонил ей ночью на городской телефон и молчал. Назойливой «поклонницей» оказалась любовница ее мужа, которая после стопки–другой спиртного пыталась поговорить со своим возлюбленным.
Другой случай тоже характерный. Трое заявителей — мать и двое сыновей — жаловались на странные звонки, поступавшие на их мобильные телефоны. Подозрение пало на бывшую жену одного из сыновей. Вину экс–супруга отрицала, а доказать обратное было сложно, так как при звонках использовалась услуга переадресации, и мобильный оператор не мог точно установить владельца номера. Правда, после проведенной беседы с женщиной таинственные звонки все–таки прекратились.
— Первым делом с подозреваемым, когда он установлен, проводят профилактическую беседу, — добавил Олег Слепченко. — А если звонки повторяются в одно и то же время, участковый может поприсутствовать у заявителя часок–другой, чтобы вычислить хулигана.
Своими силами
Чаще всего абонентам приходится самостоятельно бороться за свое спокойствие. Главное правило — не перезванивать, это убережет не только ваши нервы, но и баланс счета.
— Не успел ответить на звонок от неизвестного абонента, думал что–то важное, перезвонил, — жалуется студент Михаил. — Оказалось, какая–то фирма по оказанию интимных услуг. За несколько секунд со счета 5 тысяч рублей сняли...
Специалисты рекомендуют фиксировать надоедливые звонки или sms, которые тоже не редкость. Звукозапись не является доказательством в суде, но при определенных обстоятельствах очень помогает делу.
— При наличии диктофонной записи, если подозревают конкретного человека, можно провести фоноскопическую экспертизу — доказать причастность по тембру голоса, — уточнил Олег Слепченко.
Неплохо и заручиться поддержкой свидетелей. Если звонят на городской телефон и номер не определяется, не помешает установить услугу переадресации на мобильный, например, после четырех вызовов. Таким образом, можно вычислить номер «шутника». И, конечно, важно бурно не реагировать и не злиться — хулиганам быстро надоест спокойный собеседник, и они оставят вас в покое.
