Министерство торговли отреагировало на материал Натальи Степуро «Внимательно читайте … кассовый чек».
Напомним, речь шла о том, как одурачивают людей. Например, в некоторых магазинах информация на ценниках не соответствует действительности. По этому поводу в ведомстве ответили: «В случае, если сведения не совпадают, действия продавца можно расценивать как непредоставление достоверной информации о товаре, что является нарушением Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и Правил торговли».
По вопросу несоответствия количества фактически приобретенного товара пробитому на кассе стоит знать, что «в таком случае сразу же необходимо обратиться в администрацию торгового объекта, либо зафиксировать данные факты в книге замечаний и предложений». Кстати, за совершение продавцом подобных правонарушений установлена административная ответственность: штраф в размере от двух до десяти базовых величин.
Еще один вопрос, поднятый в публикации, — реклама лотереи, в которой разыгрывалась квартира, но не было указано ее местонахождение. По этому поводу Минторг сообщает, что «ввиду ограничения рекламы по размеру, она может содержать неполную информацию об объекте, но должна быть достоверной». При этом в ролике необходимо указать дополнительный источник, например, номер телефона, позвонив по которому, потребитель мог бы получить интересующие его сведения. В этой части Закон Республики Беларусь «О рекламе» не был нарушен. При этом организатору лотереи в октябре 2008 года Министерством торговли уже было рекомендовано указывать информацию о местонахождении разыгрываемой квартиры.
