// За клиентом необходимо видеть человека, многодетную семью, реальную жизнь, если нужно, помогать клиентам адекватно оценить свою платежеспособность, правильно сформулировать свои потребности, понять меру ответственности перед банком. В конечном итоге эта помощь приведет к повышению благосостояния отдельного клиента, его семьи и, следовательно, общества в целом, а банку позволит приобрести стабильного клиента. //
Перефразируя одно мудрое изречение, в погоне за прибылью главное не скорость, а правильно выбранное направление. Лишь тот достоин называть себя банкиром, кто научится извлекать прибыль из собственной репутации. И постижение этой науки надо начинать с повышения социальной ответственности.
Иван ЩЕРБО, министр транспорта и коммуникаций Беларуси:
// Мы откроем возможность казахам, россиянам и белорусам доставлять их (грузы из Западной Европы. — Прим. ред.) по всему таможенному пространству транспортными средствами, производимыми на территории ЕЭП, в основном это техника МАЗа. Беларусь может превратиться в своего рода “сухой порт” и зарабатывать на этом немалые деньги в валюте. //
Не беда, что мы не имеем выхода к морю. Безвыходных ситуаций не бывает в принципе, и если действовать с умом, то даже “сухопутные порты” могут приносить прибыль.
Валентин ЛОПАН, директор PR-компании:
// Боксы над кассами (с пачками сигарет. — Прим. ред.) — это отдельная история. Сотни тысяч людей проходят каждый день мимо и смотрят на эту хитрую штуку, которая является пропагандой табакокурения. //
Если перед глазами постоянно видишь запретный плод, рано или поздно захочется его сорвать. Может, для начала попробовать убрать табак, а заодно и алкоголь из продуктовых магазинов?
Александр ОЗЕРЕЦ, министр энергетики Беларуси:
// Мы просчитали, что 70—75 процентов населения не пострадает и войдет в эти лимиты (в части оплаты за потребленную электроэнергию. — Прим. ред.), а вот платить больше будут более зажиточные граждане, которые потребляют не по 150—250 кВт.ч в месяц, а более 1000 кВт.ч. Это и будет социальная справедливость, социальное равенство. //
Считать надо не только свои деньги, но и государственные. Сегодня 1 киловатт/час обходится населению более в чем в три раза дешевле ее себестоимости. Хочешь жить роскошно — раскошеливайся.
Барак ОБАМА, президент США:
// В письме на имя президента Афганистана Хамида Карзая: “Я передаю мое глубокое сожаление и прошу вас и ваш народ принять мои глубокие извинения (за сожжение Корана американскими
военными. — Прим. ред.) Ошибка была случайной”. //
Похоже, это очередное ноу-хау от Белого дома. Сначала натворить дел, разбомбить страну, поглумиться над убитыми, над религиозными символами, а потом извиняться: не хотели, мол, все вышло случайно. Не слишком ли много случайностей в последнее время?
