Управленцы центрального аппарата компании «Белоруснефть» и «Белоруснефть–Гомельоблнефтепродукт» на один день сменят кабинетные кресла на рабочие места в интерьере автозаправочных станций Гомеля. Необычный эксперимент они проведут 27 октября.
В пресс–службе производственного объединения уточнили: такую кратковременную смену профессии называют гемба. Слово позаимствовано из японского языка и означает место, где формируется продукция или предоставляются услуги. Погружение в рабочую специальность позволяет изнутри узнать ситуацию, с которой ежедневно сталкиваются покупатели и персонал, оценить факты без посредников и предложить нужные изменения для более эффективного ведения бизнеса. Именно такую цель и преследуют руководители компании «Белоруснефть», меняя на один день профессию. К слову, выводы о реальном положении дел на АЗС планируют сделать не только основываясь на собственных наблюдениях, но и через анкетирование клиентов заправок компании.
Рабочий день для топ–менеджеров начнется в 10.00. Заместитель генерального директора предприятия «Белоруснефть» Сергей Каморников поработает кассиром на АЗС № 77, в такой же должности попробует свои силы начальник управления центрального аппарата компании Юрий Онанченко. В качестве топливозаправщиков на АЗС № 77 выйдут директор «Белоруснефть–Гомельоблнефтепродукт» Юрий Кукушкин, начальники управлений «Белоруснефти» Андрей Федорович и Сергей Потупчик. Всего в акции примет участие 21 менеджер компании.
Советская Белоруссия №201 (24338). Четверг, 24 октября 2013 года.
