Совершенно верно, примерка нательного белья, чулочно-носочных изделий в торговых объектах не допускается, подтвердили в Министерства торговли. Таковы требования пункта 19 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.07.2015 № 703.
Однако, уважаемая Юлия Ефимовна, вы не учли тот факт, что согласно торговой классификации, корсетные изделия (бюстгальтеры, бандажи, корсеты, полукорсеты, грации, полуграции, грации-панталоны, полуграции-юбки, пояса для чулок, пояса-трусы и др.) относятся к группе «галантерейные товары». Об этом говорится в постановлении Министерства торговли от 24.12.2014 № 41. Следовательно, примерять бюстгалтеры, как и другие корсетные изделия, можно.
Что касается обмена, то потребители должны помнить, что обменивать нельзя только товары, включенные в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Он утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778.
Если же в любом товаре обнаружены недостатки, то в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, вы вправе обратиться к продавцу и потребовать на выбор: заменить недоброкачественный товар на другой, надлежащего качества; соразмерно уменьшить покупную цену товара; незамедлительно безвозмездно устранить недостатки товара; возместить расходы по устранению недостатков товара. Вы также вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченных за товар денег.
Вас затопили соседи? Обсчитали в магазине? Необоснованно оштрафовали? Вы затрудняетесь в решении повседневных проблем в сфере ЖКХ, торговли, транспорта? Не находите общего языка с администрацией района, ГАИ, банком или турфирмой?
Присылайте нам ваши вопросы и жалобы.