Есть люди, которые воруют всегда, есть те, кто не ворует никогда, а некоторые воруют, когда им позволяют. Директора минских универсамов утверждают: не бывает такого дня, чтобы кого–нибудь не задержали с поличным. Но что толку, даже если виновный стоит перед тобой вместе с похищенным и свидетелями? Согласно Уголовному кодексу, значительным считается ущерб начиная с 350 тысяч рублей (10 базовых величин). Но отдельно взятая кража так невелика, что по ней невозможно возбудить уголовное дело. А в совокупности это убийственные цифры: каждый магазин ежемесячно недосчитывается от 5 до 10 миллионов рублей. Целые фуры товара!
Фокусы торгового зала
В советские и перестроечные годы кражи в магазинах случались редко. Может, потому, что тогда товар переходил из рук в руки — от продавца к покупателю. А когда в торговле началось «самообслуживание», воришки встрепенулись. Красть стали изощренно и много. Если советская норма «усушки и утруски» была 0,03 процента оборота магазина (большую часть прикарманивали сами продавцы), то сейчас, по оценкам торговцев, в зависимости от типа товара, формата магазина и его географии размеры воровства составляют от 1,5 до 5 процентов годового оборота. Причем все чаще вполне обеспеченные граждане позволяют себе «компенсировать» высокие цены в магазинах всякого рода «бонусами».
И крадут ведь отнюдь не дешевые продукты, а коньяк за 140 тысяч рублей, дорогие коробки конфет и кофе, оливковое масло, если рыбу — то форель, семгу, если мясо — то язык замороженный, полендвицу.
— Скажем, за два последних дня мы недосчитались 14 пачек молотого кофе, за месяц — 60 бутылок водки. Хотя возле спиртного мы даже контролера поставили! — сетует директор минского универсама «Заводской» Ольга Демченко.
На какие только уловки не идут покупатели! Меняют этикетки, упаковки. Запихивают в ширинку колбасу, в рукава — рыбу, за пояс — замороженную курицу, за подкладку дамской сумочки — шампунь... Некоторые потом продают «улов» за полцены тут же на местном рынке, о чем тамошние продавцы рассказывают сотрудникам магазина: мол, сегодня вашу рыбу, сыр носили... Не спасают ни видеокамеры, ни магнитные устройства, ни охрана.
— Чувство безнаказанности провоцирует людей на воровство, — считает Ольга Демченко. — Мы хватаем за руку, отдаем в руки милиции, а через пару дней воришки уже демонстративно разгуливают по магазину.
— Однажды заметили, как дамочка взяла коньяк, который сразу растворился в складках ее норковой шубы, а корзина так и осталась пустой, — вспоминает директор универсама «Байкальский» Ирина Курная. — Заставили шубу расстегнуть — ничего. Покупательница уже гневно требовала «книгу жалоб». И лишь по чистой случайности одна из наших работниц заметила, что сзади шуба неестественно топорщится. Механизм оказался несложным: достаточно было одного движения — и сетка на капроновом шнурке вокруг пояса легко заезжала за спину. А там и конфеты, и кофе, и коньяк...
До сих пор в «Байкальском» вспоминают и мужчину в очках с двумя толстыми книжками под мышкой — учебниками высшей математики и японского языка. Внутри, как в фильмах, страницы были вырезаны и прекрасно помещались пачка масла и пачка крупы. За день заходил по два–три раза, пока контролер зала не заметила, что взятые два пакета сметаны до кассы он не донес. Что делать? Обыскивать–то не имеют права. Ну показал свои тома, даже две страницы для вида пролистал. Да вот незадача: одна из книг раскрылась на тайнике, на что «читатель» с вызовом отреагировал:
— Моя теща любит сметану! И что?!
Потом выяснилось, что человек воровал не «от голода», а ради спортивного интереса...
— А как часто мамы в коляски прячут продукты! — вздыхает Ольга Демченко. — Я один раз подсчитала: до обеда 120 колясок в магазин заехало. Запретить не можем, некоторые этим и пользуются. Однажды словили «маму», у которой в коляске вместо ребенка оказались кукла и недельный запас продуктов.
Интересная деталь: профессиональные воры нередко используют в своем промысле детей, складывая украденный товар в рюкзачок или в специально нашитые внутренние карманы детской одежды. Ребенка, как правило, не проверяют на выходе. Да и родитель всегда может выкрутиться, свалив всю вину на «плохое поведение» чада.
Держи вора!
Инциденты, связанные с кражами из магазинов, особенно мелкими, чаще всего до суда вообще не доходят. Слишком уж большая волокита для администрации магазинов — вызов милиции, оформление документов, привлечение свидетелей и пр. Обычно с вором разбираются своими силами — как минимум заставляют оплатить украденное и как максимум требуют с него компенсацию «за моральный ущерб». Конечно, это противозаконно, но никто ведь не заинтересован выносить сор из избы — ни покупатель, ни магазин.
Сама как–то стала свидетелем такой сцены. Мужчина расплатился за бутылку водки, а на выходе контролер зала очень тихо попросила достать из внутреннего кармана куртки мешок конфет и добавила: «Будете оплачивать или оставите на кассе?» Другому в универмаге «подсказали»: «Вы, наверное, положили что–то в карман, да и забыли по рассеянности». Никаких «держи вора!»
— Как правило, шум поднимают сами покупатели, — замечает Ирина Курная. — Требуют «жалобную книгу». Одна кричала: да я учительница, вы мне ответите за унижение, а когда при сотрудниках милиции у нее нашли сыр с плесенью, сыровяленое мясо, упала на колени: простите, мол, есть нечего... Конечно, в наших интересах поймать вора и заставить оплатить покупку. Ведь колбасу, которую он в штанах прячет по 6 — 8 палок, уже на прилавок не выложить. А, бывает, бежишь за одним, а в это время двое других продукты по карманам рассовывают.
В понимании закона кража произошла, если покупатель вынес за кассу товар, за который не заплатил. До этого его действия будут расценены лишь как попытка украсть. Заявит на голубом глазу «я шел к кассе, чтобы рассчитаться» — разрушит все обвинения.
— Но как только воришки проходят через кассу, пулей летят к выходу, — говорит Ирина Курная. — Один так бежал, что в руках у администратора только куртка осталась. Другого общими силами закрыли в комнате товароведа до приезда милиции, так он разбил стеклопакет и скрылся.
Кроме того, нужно еще доказать, что у человека было намерение присвоить товар. Он ведь может сослаться просто на невнимательность!
— Даже если дело и доходит до суда, то потом оказывается, что и взять–то с воришки нечего, — безработный, — пожимает плечами Ирина Семеновна.
Торговля все стерпит?
Именно так, похоже, считают магазинные «промыслители». Дело тут не столько в отсутствии страха перед наказанием, сколько в том, что, по мнению большинства, за большим гипермаркетом стоит не конкретный человек, а «бездушная и безликая корпорация», владелец торговой сети. Пострадавшего лица не видно! А ведь в некоторых магазинах недостачу покрывают не из чистой прибыли, а из кошельков продавцов и кассиров. Каждый месяц по 80 — 100 тысяч высчитывают из премиальных.
В свое время нижнюю границу 10 базовых величин установили в надежде, что это снимет с милиции чрезмерную нагрузку и следователи смогут внимательнее расследовать более важные дела. К тому же уголовный процесс по мелкой краже обходится в сумму, превышающую ущерб от нее. Но разве закоренелые преступники не начинают с мелких преступлений? Разве безнаказанность не развращает? Кража и есть кража, как на нее ни посмотри.
— Да, количество мелких хищений значительно увеличилось, — соглашается начальник городского отдела милиции № 1 Заводского района Валерий Шишпоронок. — Раньше уголовная ответственность наступала, когда вор попадался на мелкой краже во второй раз. С одной стороны, это сдерживало количество преступлений, с другой — дел заводилось столько, что пенитенциарная система не справлялась. Сегодня статья 10.5 административного кодекса предусматривает штраф от 10 до 30 базовых величин, если воришку ловят впервые, и от 30 до 50 базовых величин за повторные попытки мелких краж в течение года. Как альтернатива рассматривается административный арест. Проблема в том, что по отношению к некоторым такие меры наказания явно не срабатывают. Есть покупатели–воры, которых задерживают по 15 (!) раз. Они уже живут за счет мелкого воровства. Для таких, возможно, и стоило бы обозначить грань допустимого. Если не со второго, то, возможно, с третьего раза должно следовать уголовное наказание.
...О начинающейся эпидемии магазинных краж еще 90 лет назад предупреждал Эрнест Хемингуэй, когда на страницах «Торонто стар уикли» подробно рассказал о технике, применяемой жуликами–любителями. И еще тогда он заметил: «Профессионалы располагают таким разнообразием приемов, что успех им обеспечен». Я с этим спорить не буду.
