Председатель Мингорисполкома Владимир Кухарев поручил на корню пресекать случаи, когда заявки, поступающие на 115, закрывают, не выполнив работу.
– Такие факты – грубое нарушение исполнителем должностных обязанностей, и, если они будут иметь место, исполнителя уволят. Это касается не только работников ЖКХ, но и остальных коммунальных предприятий столицы. Для большинства горожан вопросы, касающиеся коммунального хозяйства, являются первоочередными, – подчеркнул мэр Минска.
Он добавил, что разработан регламент работы с заявками от жителей. Там прописаны обязанности контакт-центра ЖКХ, эксплуатирующих организаций, сроки выполнения тех или иных обращений и ответственность.
Фото БЕЛТА
