Кто ведет в игре
02.08.2012
Соседи за столом
Никакой загадки в прибыльности белорусских казино и их активном развитии нет. В 2009 году в России вступил в силу новый закон о регулировании игорного бизнеса. Он определил, что легальные казино могут работать лишь в четырех специальных зонах. Вот только желающих ехать ради партии в покер в игровые резервации, расположенные вдалеке от крупных городов, нашлось еще меньше, чем бизнесменов, готовых создавать новые казино и всю прилагающуюся инфраструктуру среди чистого поля. Выбор многих российских игроков пал на Минск. Игорь, менеджер одного из казино, видит ситуацию изнутри:
— Минские казино буквально ожили благодаря притоку российских игроков. Азартные игры — очень своеобразное развлечение. К нам обычно не ходят поиграть с зарплаты, ради интереса. А россияне приезжают с огромным желанием играть и с большими деньгами. Поэтому открылось много новых казино, старые расширяли свой штат, и всем нужны были новые рабочие руки.
Пять лет назад, накануне «выселения» казино в резервации, рынок азартных игр приносил в российскую казну около миллиарда долларов налогов. Белорусские показатели пока скромнее. Владимир Лайков, начальник инспекции Министерства по налогам и сборам по городу Минску, назвал суммы поступлений в столичный бюджет от игорного бизнеса: 30 миллиардов белорусских рублей за пять месяцев этого года, 51 миллиард — за весь прошлый год. Цифра для городского бюджета несущественная, всего 0,2 процента, но и за эти деньги можно построить два детских садика. В масштабах страны игры приносят около одного процента от всех налогов. В прошлом году казино, букмекерские конторы и залы игровых автоматов уплатили 108 миллиардов рублей.
Не спать на посту
Екатерина Петренко, ставшая профессиональным крупье по воле случая, вспоминает свои первые дни в казино. Признается, было страшно и интересно одновременно:
— Больше всего меня пугали ежедневные «тесты». До начала смены нужно быстро и без ошибок отчеканить менеджеру номера столов, за которыми будешь работать, порядок смены колод, правила всех игр. За каждым столом дилер работает ровно 20 минут, затем столько же отдыхает и после сменяет своего коллегу.
Смена в казино обычно длится 12 часов, и в это время запрещается спать. Если начальство заметит дилера дремлющим во время положенного перерыва, то оштрафует. Персоналу нельзя проносить в казино ноутбуки или планшеты, единственное исключение — телефон. Хотя он все равно сдается менеджеру на время смены. Строго здесь и со знанием «уставов» — дилеры не только обязаны помнить правила всех игр, но и по первой просьбе должны объяснить их любому посетителю. Условия работы — тоже не сахар: заступать на смену часто приходится по ночам, многие игроки курят, и стол постоянно окутан табачным дымом, да и какой–нибудь вдрызг проигравшийся клиент запросто может обругать. А то и норовят запустить чем–нибудь — горстью фишек, стаканом или пепельницей.
Умелый дилер — одновременно и неплохой математик, и отличный психолог. Чтобы правильно высчитать выигрыш в рулетке, иногда в уме нужно перемножить несколько пар двухзначных чисел и сложить результаты. На все это — не больше 10 — 20 секунд. Иначе особо нетерпеливые клиенты начнут волноваться и требовать, чтобы скорее принимали новые ставки.
По словам Екатерины, иногда клиенты специально ждут «своего» крупье и садятся за стол только к нему. Бывают и забавные случаи:
— К нам в казино каждый месяц в один и тот же день приходит молодой человек, покупает несколько фишек и идет к столу с рулеткой. Ставит он постоянно на одно число и так же постоянно проигрывает. После благодарит за игру и исчезает до следующего месяца. Большинство наших дилеров уже давно болеют за него и искренне желают победы. А другие на парня обижены — он никогда не дает «на чай».
Чаевые, уточняет Екатерина, весьма немалая статья дохода любого дилера, хоть и неофициальная. Сумма порой равна четверти, а в особо удачные месяцы доходит и до трети заработка. Но есть свои нюансы: чаевые в казино делятся в конце смены между всеми сотрудниками в зависимости от их уровня. У всех крупье есть определенная категория, и чем она выше, тем больше доля чаевых и зарплата. Если новички получают 300 — 400 долларов, то профессионалы — до 1.500. Зарплата, кстати, абсолютно легальная — все сотрудники в казино работают официально. В трудовой книжке профессия так и указана — «дилер».
Домашнее задание
Андрей Кардаш, менеджер казино и по совместительству учитель будущих крупье, к подбору учеников подходит без излишней строгости. Психологических собеседований не проводит, физическую выносливость тоже не проверяет:
— Текучка кадров в нашем бизнесе — дело обычное. У нас работают достаточно много студентов, которые рано или поздно учиться заканчивают и уходят. Многие приходят на пару месяцев, пока параллельно ищут другие варианты трудоустройства. Казино, как правило, не обращаются в кадровые агентства при поиске персонала. Больше полагаются на объявления в интернете и сарафанное радио. Самый же лучший вариант — подготовить сотрудника самостоятельно, в школе при казино.
Кстати, о требованиях. У будущих работников казино не должно быть никаких татуировок или пирсинга на открытых частях тела. Для молодых людей — короткая стрижка. Не попадут за игровой стол люди с уголовным прошлым — это тщательно проверяется на стадии отбора. Строго в школе и с дисциплиной. За три прогула — немедленное отчисление. Как и за невыполненную домашнюю работу: желающие стать крупье решают дома задачки на умножение и сложение.
И все же желающим научиться виртуозно тасовать карточную колоду и крутить рулетку стоит задуматься, пригодятся ли в будущем их навыки. Ведь долгой карьеры в казино, да и карьеры в принципе здесь никто никому не обещает.
Антон КОСТЮКЕВИЧ.