Метро, вагон, взгляд скользит по рекламным объявлениям: «Открывается набор в школу крупье», «Казино требуются молодые парни и девушки для обучения и дальнейшего трудоустройства». На выходе из станции — приклеенная кем–то впопыхах бумага. Вновь зазывают в игорный бизнес. Даже на двери подъезда, где обычно лишь предупреждают об отключении горячей воды да предлагают купить породистых щенков, висит предложение от одного из казино. Откуда такой спрос на профессию крупье?
Соседи за столом
Никакой загадки в прибыльности белорусских казино и их активном развитии нет. В 2009 году в России вступил в силу новый закон о регулировании игорного бизнеса. Он определил, что легальные казино могут работать лишь в четырех специальных зонах. Вот только желающих ехать ради партии в покер в игровые резервации, расположенные вдалеке от крупных городов, нашлось еще меньше, чем бизнесменов, готовых создавать новые казино и всю прилагающуюся инфраструктуру среди чистого поля. Выбор многих российских игроков пал на Минск. Игорь, менеджер одного из казино, видит ситуацию изнутри:
— Минские казино буквально ожили благодаря притоку российских игроков. Азартные игры — очень своеобразное развлечение. К нам обычно не ходят поиграть с зарплаты, ради интереса. А россияне приезжают с огромным желанием играть и с большими деньгами. Поэтому открылось много новых казино, старые расширяли свой штат, и всем нужны были новые рабочие руки.
Пять лет назад, накануне «выселения» казино в резервации, рынок азартных игр приносил в российскую казну около миллиарда долларов налогов. Белорусские показатели пока скромнее. Владимир Лайков, начальник инспекции Министерства по налогам и сборам по городу Минску, назвал суммы поступлений в столичный бюджет от игорного бизнеса: 30 миллиардов белорусских рублей за пять месяцев этого года, 51 миллиард — за весь прошлый год. Цифра для городского бюджета несущественная, всего 0,2 процента, но и за эти деньги можно построить два детских садика. В масштабах страны игры приносят около одного процента от всех налогов. В прошлом году казино, букмекерские конторы и залы игровых автоматов уплатили 108 миллиардов рублей.
Не спать на посту
Екатерина Петренко, ставшая профессиональным крупье по воле случая, вспоминает свои первые дни в казино. Признается, было страшно и интересно одновременно:
— Больше всего меня пугали ежедневные «тесты». До начала смены нужно быстро и без ошибок отчеканить менеджеру номера столов, за которыми будешь работать, порядок смены колод, правила всех игр. За каждым столом дилер работает ровно 20 минут, затем столько же отдыхает и после сменяет своего коллегу.
Смена в казино обычно длится 12 часов, и в это время запрещается спать. Если начальство заметит дилера дремлющим во время положенного перерыва, то оштрафует. Персоналу нельзя проносить в казино ноутбуки или планшеты, единственное исключение — телефон. Хотя он все равно сдается менеджеру на время смены. Строго здесь и со знанием «уставов» — дилеры не только обязаны помнить правила всех игр, но и по первой просьбе должны объяснить их любому посетителю. Условия работы — тоже не сахар: заступать на смену часто приходится по ночам, многие игроки курят, и стол постоянно окутан табачным дымом, да и какой–нибудь вдрызг проигравшийся клиент запросто может обругать. А то и норовят запустить чем–нибудь — горстью фишек, стаканом или пепельницей.
Умелый дилер — одновременно и неплохой математик, и отличный психолог. Чтобы правильно высчитать выигрыш в рулетке, иногда в уме нужно перемножить несколько пар двухзначных чисел и сложить результаты. На все это — не больше 10 — 20 секунд. Иначе особо нетерпеливые клиенты начнут волноваться и требовать, чтобы скорее принимали новые ставки.
По словам Екатерины, иногда клиенты специально ждут «своего» крупье и садятся за стол только к нему. Бывают и забавные случаи:
— К нам в казино каждый месяц в один и тот же день приходит молодой человек, покупает несколько фишек и идет к столу с рулеткой. Ставит он постоянно на одно число и так же постоянно проигрывает. После благодарит за игру и исчезает до следующего месяца. Большинство наших дилеров уже давно болеют за него и искренне желают победы. А другие на парня обижены — он никогда не дает «на чай».
Чаевые, уточняет Екатерина, весьма немалая статья дохода любого дилера, хоть и неофициальная. Сумма порой равна четверти, а в особо удачные месяцы доходит и до трети заработка. Но есть свои нюансы: чаевые в казино делятся в конце смены между всеми сотрудниками в зависимости от их уровня. У всех крупье есть определенная категория, и чем она выше, тем больше доля чаевых и зарплата. Если новички получают 300 — 400 долларов, то профессионалы — до 1.500. Зарплата, кстати, абсолютно легальная — все сотрудники в казино работают официально. В трудовой книжке профессия так и указана — «дилер».
Домашнее задание
Андрей Кардаш, менеджер казино и по совместительству учитель будущих крупье, к подбору учеников подходит без излишней строгости. Психологических собеседований не проводит, физическую выносливость тоже не проверяет:
— Текучка кадров в нашем бизнесе — дело обычное. У нас работают достаточно много студентов, которые рано или поздно учиться заканчивают и уходят. Многие приходят на пару месяцев, пока параллельно ищут другие варианты трудоустройства. Казино, как правило, не обращаются в кадровые агентства при поиске персонала. Больше полагаются на объявления в интернете и сарафанное радио. Самый же лучший вариант — подготовить сотрудника самостоятельно, в школе при казино.
Кстати, о требованиях. У будущих работников казино не должно быть никаких татуировок или пирсинга на открытых частях тела. Для молодых людей — короткая стрижка. Не попадут за игровой стол люди с уголовным прошлым — это тщательно проверяется на стадии отбора. Строго в школе и с дисциплиной. За три прогула — немедленное отчисление. Как и за невыполненную домашнюю работу: желающие стать крупье решают дома задачки на умножение и сложение.
И все же желающим научиться виртуозно тасовать карточную колоду и крутить рулетку стоит задуматься, пригодятся ли в будущем их навыки. Ведь долгой карьеры в казино, да и карьеры в принципе здесь никто никому не обещает.
Антон КОСТЮКЕВИЧ.
