БелЖД разрабатывает систему Интернет-продажи билетов и открывает раздельнополые купе еще в 4 фирменных поездах
Заказать билет, не стоя в очереди, пассажиры могли еще в мае 2007-го года, когда на сайте БелЖД появилась такая услуга. Затем у них было, как минимум, два варианта получения проездных документов – либо выкупить в отдельной кассе на Воронянского или проспекте Независимости. Либо заказать доставку в офис. В полном смысле слова «купить» билет через сеть (и не волноваться при этом о сроках бронирования), увы, мы пока не можем. Но это пока…
Железная дорога приступила к разработке новой системы, которая позволит сделать будничной услугой мечту каждого пассажира: не выходя из своего рабочего кабинета, выбрать маршрут следования и купить билеты туда-обратно. Уже в 2009-м году она пройдет обкатку в Минске и, в случае успеха, появится затем во всех областях республики.
-- Речь идет об активизации услуги Интернет-банкинга, при которой покупатель сможет рассчитываться пластиковой банковской карточкой. На нашем сайте www.rw.by можно будет выбрать день и время отправления поезда, маршрут движения, комфортность, количество и стоимость мест. Затем последует ввод реквизитов личной карты, проверка платежеспособности покупателя – и выдача чек-бланка, подтверждающего факт приобретения билета, -- объясняет «Р» Андрей Кашко, начальник отдела обслуживания пассажиров БелЖД. – Уже прошли рабочие встречи с рядом банков страны: чтобы услуга начала работать, им придется наладить прямое сетевое взаимодействие с нашим сервером. Как ожидается, новая система будет действовать в режиме он-лайн, без участия кассиров или агентов дороги. А со временем – для большей доступности услуги -- будет установлена во всех инфокиосках города. Сейчас мы занимаемся упрощением и доработкой технических решений проекта. Не исключено, что пробный запуск системы состоится в столице уже в конце этого года.
А пока в Беларуси значительно расширяется список городов, в которых билеты на поезд можно забронировать по Интернету. Кроме всех областных центров республики, с 1 июля в него войдут Орша и Барановичи. Учитывая, что за 7 месяцев прошлого года услугой воспользовались около 20 тысяч минчан, в 2008-м число пользователей должно увеличиться в несколько раз.
-- Но это не единственная новинка на магистрали. Уже в июне этого года в четырех фирменных поездах появится по одному вагону с «мужскими» и «женскими» купе. Речь идет о составах Полоцк-Москва, Брест-Москва, Гомель-Москва и Гродно-Москва. По сути, теперь в каждой области будет по одному поезду с «раздельнополым» купейным вагоном, -- говорит Юрий Редько, заместитель начальника пассажирской службы БелЖД. – Этот эксперимент мы начали в апреле 2005-го года, и за это время практика показала его востребованность. Прекратились нарекания от женщин. Пассажиры благодарят нас за то, что им дали право выбора.
