Наталья Кочанова сегодня провела личный прием граждан и представителей юридических лиц, сообщает БЕЛТА.
Фото:
Всего глава Администрации Президента Беларуси успела принять более 50 человек. Традиционно рассмотренные вопросы касались самых различных сфер: работа общественных организаций, развитие бизнес-среды, патриотическое воспитание молодежи, улучшение жилищных условий, сохранение исторической памяти народа, нарушение трудовых прав и другие. Ряд вопросов удалось решить прямо во время приема благодаря присутствию приглашенных должностных лиц государственных органов. По остальным уже даны необходимые поручения, а за их исполнением проследит Администрация Президента.
Отметим, что это уже третий прием граждан с начала года, проведенный Натальей Кочановой. Два предыдущих были выездными: во время рабочей поездки в Витебскую область и на крупнейшем строительном предприятии Минска ОАО "МАПИД".
Всего за прошлый год в приемной резиденции Президента принято почти 4,5 тысячи граждан. Каждый четверг личные приемы проводят начальники главных управлений, руководство Администрации Президента, председатель Комитета государственного контроля, государственный секретарь Совета Безопасности, управляющий делами Президента. Особое внимание, как и раньше, уделяется проведению выездных личных приемов. "Эта форма работы позволяет оперативно помочь людям, увидеть реальную ситуацию на местах, услышать аргументы обратившегося гражданина, оценить доводы местных органов власти и в итоге принять решение и помочь конкретному гражданину", - резюмировали в Администрации Президента.
Всего в 2017 году Администрация провела 74 выездных приема, во время которых принято 1039 граждан и рассмотрено 1056 вопросов. В первом квартале 2018 года состоялось 20 приемов на местах. При этом подобная практика будет продолжена на протяжении всего года.Непосредственно главой Администрации Президента в течение 2017 года проведено восемь приемов граждан. Наталья Кочанова приняла 188 человек, в том числе в ходе рабочих поездок по регионам страны, встреч с трудовыми коллективами.
В Администрации Президента особо подчеркнули, что ни одно поступившее обращение с просьбой о личном приеме главой Администрации не осталось без внимания. Все вопросы граждан были направлены для рассмотрения по существу в государственные органы, к компетенции которых они относятся.
Как отметили в главном управлении по работе с обращениями граждан и юридических лиц, практика проведения личных приемов показывает, что отдельные граждане злоупотребляют правами, предоставленными законодательством. Несмотря на неоднократные рассмотрения их обращений, в том числе и в ходе личных приемов, исчерпывающие ответы от государственных органов разного уровня, они продолжают обращаться по тем же вопросам. Тем самым ущемляются права других граждан, которым нужна реальная помощь. "Иными словами, используя свое право, гражданин не должен забывать и о своих обязанностях перед обществом. В данном случае: не допускать своими необоснованными жалобами отвлечение специалистов от рассмотрения проблем других граждан", - пояснила первый заместитель начальника главного управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц Кристина Поболь.
Выездные приемы продемонстрировали недостаточный уровень работы по вопросу разъяснения порядка обращений граждан. Зачастую, люди, не зная, куда им надо обратиться для решения той или иной проблемы, идут сразу же в республиканские органы, игнорируя местный уровень. Анализ содержания поступивших в Администрацию Президента в 2017 году обращений показывает, что 64,4% от их общего количества относятся к компетенции местных органов власти.
