В мероприятии принимают участие члены Совета Республики от Минска, главы районных администраций, представители местных Советов депутатов, руководители организаций и предприятий. Главная цель встречи – системный анализ работы с обращениями граждан в столице и выработка решений существующих в этой сфере проблем.
